是給PCHOME跟送貨員警惕~
一次不申訴幾次之後就會被吃的死死的~
小弟買過PCHOME的東西~郵差(黑貓也有發生過要小弟下去拿)送來~
第一次來要小弟自己下去拿(公寓四樓)~
當下小弟就覺得奇怪~印象中要送上來的~可是不太確定
就在查一下規則~確定是要送上來的~
想說可能郵差忘記了~
結果"電電的"第二次又要小弟下去拿~
當下就不太爽了~立馬寫客訴去給PCHOME了~
在下次就乖乖送上來了~
線上購物~就是要給自己省時省力的~要自己搬上來~那小弟不會自己去賣場買嗎?
為什麼要買線上購物呢?比較貴~又沒有比較輕鬆?
結論:
千萬不要因為心疼送貨員~就放水~那結果只會變成你的東西~永遠都不會準時到的
送貨員真的沒法做到~他門會跟他公司反映~結論可能會不接PCHOME 24小時到貨服務
敝公司這邊送貨的"大榮貨運"就是這樣~一開始有接~後來不接了~就是24小時都到不了~
至於司機有怎樣嗎?問了固定送貨來的司機~他是說沒有怎樣啦~反而輕鬆
會有怎樣的~那也是那公司跟司機的問題~血汗公司不待也罷~
HadesS wrote:
我昨天2/13早上10...(恕刪)
是我不會申訴
才差那一點時間
而且過年前後
太多包裹了
難免啦!!
行有不得者，皆反求諸己。｜弟子規 http://www.bfnn.org/book/books2/1722.htm
牛肉絲 wrote:請問扣薪水的事是真的嗎？實在蠻誇張的。
兩年前做過大榮貨運,這種PCHOME和MOMO的申訴消費者最多只拿到100元抵用紅利(沒X小屁用),但在外頭風吹雨打跑得要死要活的那些宅配司機們卻是"活生生要被扣100元薪水",該不該申訴!?你說呢...
除非送貨員按件計酬，否則貨運公司多接些單，
把送貨員累死，還更容易少付他們薪水？!
和PCHOME合作的物流公司有很多家，包括郵局、黑貓、大榮等，
不曉得他們的契約是怎麼簽的。
如果契約寫明沒辦法準時送到要罰物流公司，
那麼消費者不管有沒有申訴，只要遲到就應該罰物流公司，
因為PCHOME買了服務，沒有理由要對物流公司客氣。
我相信不管你有沒有申訴，
PCHOME和物流公司一定都知道送貨遲到的事。
所以，該申訴就申訴吧。
至於送貨遲到有很多可能的原因。
有可能是送貨員打混或效率太差，
也有可能真的接太多單，卻沒雇用足夠的送貨員。
這些事是物流公司要去處理的(換人或雇用更多人)。
PCHOME的24小時到貨服務是它的主要賣點，否則為什麼要跟它買？
如果沒辦法24小時送到，就不應該用這樣的噱頭來吸引人去消費。
而過年訂單多、送貨員少，沒辦法24小時到貨，
它大可暫時改成30或48小時到貨，
因為平常晚上22:00~早上10:00下的單，
就已經沒保證到貨時間了，還有甚麼例外不能放進去？
只要在交易成立前告知，相信大家能理解的。
01newbie wrote:
請問扣薪水的事是真...(恕刪)
我都親身經歷過了才敢跟你這樣說...
我進大榮第一天那個準備要走人的司機就這樣教下來了...
他說:遇到PCHOME和MOMO的貨記得一出車後要先送掉,保險一點最好在中午12點前尤其是MOMO的貨
如果看時間來不及在12點前送掉就快用"CALL機(宅配司機人手都有帶一台掌上型小電腦)"趕快
設定註明"另約時間",並去電跟對方講一聲,就沒事,不然會被扣薪100元....
結果後來我做的第2個月某天周六那天運氣不好車子小故障拖了點時間,MOMO的貨來不及送掉,
先用電腦設定另約時間後去電對方又沒人接,結果下午站所所長就打電話來問我怎麼可以自行銷"另約時間"
這樣我要扣你薪水100元...
所以這份工作不到3個月我就不幹了...
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