銀噹•馬汀 wrote:
今天有空會去打去188...(恕刪)
打不進去啊..
根本就都在忙線中..
客服應該是忙翻了..
他們的賠償機制讓我很不能接受..
hwsbetty wrote:
打不進去啊..根本...(恕刪)
我剛剛打0809-000-852 跟它們說明了阿
我行動網卡 拿他們家的 我手機門號拿他們家的 我公司至少有六支號碼是他們家的 網卡兩張 都是台哥大的
我會考慮解約掉其中一個(網卡或是手機門號) 降低 哪天又發生這種事情的風險 至少我還會有一支門號是可以正常運作的
不過我在上班 懶得跟他們講太久 請他們跟主管討論結果看下班要怎說 在告訴我
我也強調了 我不需要賠償 賠償不如提高品質 當然他們客服也承認這段時間的網路品質有很大的進步空間
昨天下班恢復了 不外乎 NPC回答 我們公司很抱歉造成您的不便 因為停用未達補償標準(2小時) 所以公司目前沒有任何行動
所謂的停用未達兩小時 就是 我先停用了一個半小時 然後又好一下 這好一下的判斷就是 看的到3g 上不了網 電話打不出去 也算ok
所以1個半小時 重算
大概猜得出來結果 於是乎 目前打算準備把網卡跳槽 然後再過幾個月 手機約到也準備跳了
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