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讓人無言的華航機上免稅品購買.... 更新了無新意的回函<結案>

hikaruhikari
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40分

樓主

2014-12-07 18:09

emails wrote:
不能手動刷卡嗎？只要把信用卡片的凸版數字用原子筆來回滾動在簽單上不就得了！？...(恕刪)

這屬於華航業務範圍⋯
建議問華航+886 2-4129000

hikaruhikari
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40分

樓主

2014-12-08 17:01

您反應因機上4台刷卡機全當機,.致無法順利於CI機上欲購買免稅品。

據調查當日因台北出發之CI時4台POS機器系統發生異常，致條碼無法讀取除已報請廠商緊急搶修，故旅客若需要購買免稅商品時只能以手工售賣方式，並以現金交易處理。

當日因POS機器故障，組員已盡心盡力在滿足旅客購物上的需要，對於造成您購物上的不便，全體組員誠懇致歉並希望您能諒解。

再次感謝您對華航的支持與愛護，敬祝您事事平安順利！

中華航空公司敬上

回函如上....
不出所料

機組人員都是盡心盡力
顧客都是奧客都是犧牲品阿...

The Destinies mend rifts in time as Man etches fate anew.

mitsuyo

mitsuyo
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45分

23樓

2014-12-08 17:32

我的是另一種狀況，我在華航網站上預購也線刷過卡了，到了飛機上跟我說沒有記錄，

當場要買也跟我說沒有庫存 ..........

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