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第一次淘寶購物就烏煙瘴氣的


黑豬阿尼 wrote:
淘寶有很完善的消費保...(恕刪)
電視機肯定要打木箱了,要不然萬一在運輸途中壞了怎麼辦,而且是跨海運輸,那個電視屏非常脆弱,快遞卸貨下車的時候,都是直接從車上面往下面直接丟的。
我根據我的淘寶經驗來回答你一下
1.分兩筆單是ok的?不會有糾紛嗎?
OK的,以前有一陣銀行卡每日限額低的時候,我買大額的東西也是分成好幾筆單
基本上你和賣家商量這種事情肯定是通過淘寶旺旺,旺旺消息記錄就是可以作證的,所以你不用擔心什麼
2.小東西補運費?感覺上也算是一種老梗,但也不會有糾紛?
補運費很正常的事啊,我在淘寶全球購代購日本的東西的時候運費還是多退少補呢,因為每次國際EMS價格不確定,所以我都是先多付一點,然後等他發貨之後,根據實際價格,多退少補,此時退的錢都是直接退到我支付寶帳號。賣家一般不會攤你這點小錢
3.運費到底是怎樣?淘寶到底有沒有把海外運費直接算入一開始的ATM帳單?
後面我其實沒太看明白,我猜你一開始沒說你是寄到台灣,然後你的郵寄地址顯示的也應該就是上海那個地址,這時候系統只會計算國內運費,不會包括到台灣的費用。當然如果你能把你的訂單詳情截圖上來我看一下,能更明白一點
4.最慘的狀況會是怎樣?淘寶"不按確認收貨"好像他還是拿不到主款吧?
是的,你不點確認收貨,錢就放在支付寶,一般有個倒計時會自動打款,網頁都有提示,如果你沒收到貨,你就點延遲付款,就又是7天確認收貨期
總結一句,單沒有什麼奇奇怪怪,你只是不太熟悉而已,熟能生巧,有什麼問題都在旺旺和賣家聯繫,以備作為以後仲裁的依據。而且現在旺旺的記錄同時也會上傳雲端,所以你即使突然電腦壞了,借別人的電腦用,只要你沒把你旺旺帳號給忘掉,你的通信記錄都會完整顯示在你眼前。
也真佩服你 第一次淘寶購物就買個那麼貴重的東西
海外購物 主要就是金流跟物流問題
現在付款方便多了可以刷卡可以轉帳

物流這部份 真的建議不要使用淘寶的國際轉運服務
因為會跟淘寶系統做連結 很多地方就很不彈性

你應該是要找可以走特貨的集運商
不僅價格便宜且電器類特貨也可以走
(淘寶國際轉運限制很多)

這邊也要提一下 台灣版淘寶真的很難用
建議大家如果要淘寶還是切換成中國大陸版的吧
1.分兩筆單是ok的?不會有糾紛嗎?
不會有糾紛,所有的證據都是來自你們的聊天紀錄.
那是你們已經達成的協議,兩筆訂單都是輸入同一個快遞單號,
等同一起出貨~

2.小東西補運費?感覺上也算是一種老梗,但也不會有糾紛?
下單補運費是淘寶很常的做法,沒什麼問題.
他能不給,也是根據聊天紀錄,你們已經協議你下那個單只是補運費了

3.運費到底是怎樣?淘寶到底有沒有把海外運費直接算入一開始的ATM帳單?
淘寶訂單上的價格是已經包含運費的,
你需要登入你的訂單去看...如果你付了2筆運費,
也就是你1張訂單應該是2065元 另一張訂單是2245元.

4.最慘的狀況會是怎樣?淘寶"不按確認收貨"好像他還是拿不到主款吧?
這個我還真不知道,因為我都用支付寶,第三方支付功能
也就是我的錢是打到第三方,防止詐騙!!
1.分兩筆單是ok的?不會有糾紛嗎? (我買過小金額,要再多買個東西,變成兩筆訂單,沒問題)
(當時有叫商家合併訂單,他說沒關係。事實上有影響到後面的轉運站運費會多一筆)

2.小東西補運費?感覺上也算是一種老梗,但也不會有糾紛?
我跟他要那條線他能不給嗎? (貨物到轉運站時,我是有聯絡商家直接幫我第二筆扣掉重複的運費)

3.運費到底是怎樣?淘寶到底有沒有把海外運費直接算入一開始的ATM帳單?
(我遇過,跟商家說過我是台灣人,要直寄到家,但忘了立刻給他地址。直運運費人民幣80元先給他了。淘寶收貨時商家沒留意,也自動被寄到轉運站去了。除了已經付給他的直運運費80元,這時多出80元轉運費。我跟商家連絡,他說叫我先付,他要再轉80元到我支付寶。我說我先付,下次買再扣掉就好。過快兩個月了,我還沒跟他買第二次,反正即時通有記錄,我看那商家評家蠻優的,相信他不會坑我)

4.最慘的狀況會是怎樣?淘寶"不按確認收貨"好像他還是拿不到主款吧? 該不會上面一連串奇奇怪怪的單早就已經破壞安全性了?
(轉運該付的錢都有付,貨還是會到,轉運比順豐直寄到家,時間慢一點而已)



geniesjan wrote:
先說清楚,這並不是說...(恕刪)
涂拔瘋木工 https://www.facebook.com/tupawood/
個人看法:
淘寶在中國境內或許還不錯,但要跨到海外,物流、資訊流還有改善空間。

上網購物,一般消費者想要的不外乎找到想要的東西>付錢>盡快拿到東西。其餘亂七八糟的過程應該是要網購業者處理掉的。而不是消費者自己去跟每個環結的物流業者去溝通交涉。

那些貨品不能出口、要打稅、要多少運費?這些都是網購業者可以事前規範再上架賣的。

淘寶在金流控管方面對消費者還算有利,是值得稱讚的。
一次付款額度不夠要分成兩張單:這是您自己銀行卡的問題,賣家和淘寶店都是無辜的。

兩次68元運費的問題:您應該跟賣家說,請他把第二張單子的68元去掉,然後您再付款,這是合理的要求,對方也100%會同意。

驚覺人在臺灣,需要加運費:您跟賣家都有責任,應該是在旺旺上沒溝通清楚。是否兩張單一張寫上海(轉運商地址),一張單上寫台北(您家中地址)?賣家神經大條,看見第一張單以為那就是您的住址,想當然地沒有去看第二張單上面的地址。

加收運費是合理的,但您可以主張扣掉68元,按92元付款。如果您當時提出了,對方應該會同意。

說好160又變成400,是賣家沒做好功課,不過賺錢不易,您肯同意,算是通情達理的好買家。

不過說好運費400,已付160,不是差價240嗎?怎麼變340了?雙方的數學都是體育老師教的嗎

所以如果一開始溝通得好,您最低的運費應該是400(從店家直接發貨到台灣的一口價,會比先到上海,再由賣家協助寄過海峽的雙程便宜一些),按您描述的情況,合理運費是68+400(先去上海,再過台北),而不是68*2+160+340的烏龍數字。

340和240的100塊差額,以及多付的第二個68,您可以跟賣家聯繫索取。如果您上面描述的情況無誤,很大概率賣家會打款還給您。

geniesjan wrote:
1.分兩筆單是ok的?不會有糾紛嗎?
2.小東西補運費?感覺上也算是一種老梗,但也不會有糾紛?
我跟他要那條線他能不給嗎?
3.運費到底是怎樣?淘寶到底有沒有把海外運費直接算入一開始的ATM帳單?
4.最慘的狀況會是怎樣?淘寶"不按確認收貨"好像他還是拿不到主款吧?...(恕刪)

1、ok。淘寶網作為信譽擔保還是很好用的,你跟賣家協商過,他不可能拿這個做理由來逃避應有的保固責任。

2、補運費是應該的,畢竟寄上海和寄台北費用差距很大,他賣一台顯示器未必有這麼多利潤。下次請跟賣家協商好。

3、淘寶上的商品一般都只列出寄大陸各省的價格,寄港澳台或者海外都會注明“請與賣家協商”,可能是因為海外國家地區一百多個,平時又很少,全部列出來不容易。

4、您收到貨時會簽收吧?簽收單就是他完成賣家送貨責任的證明。如果東西沒問題,價格也滿意,請不要濫用這個機制。如果台灣買家人人這麼搞,以後大陸賣家看到臺灣訂單就拒絕掉,最終還是臺灣買家吃虧。
訂單地址,要不就是我沒打,要不就是一定是打台灣的...
怎樣也不會去打一個上海的地址呀...
而且系統會產生出上海的地址,應該就是因為我打了台灣所以產生出來的吧?

賣家叫我先下原價(NT兩萬出頭)
然後他又生出兩張單給我
也許這兩張單我沒有確認好地址吧
改了按了某種會當作去上海就好的地址

現在這份單不知道是不是賣家修改過了
是寫的蠻清楚的



倒是查看物流這邊



有一個上海地址,而收貨人居然是我
這張物流的單,我之前猴急想看貨在哪的時候有發現.
不過想說應該就是轉運站而已.
沒想到還真的出問題.

至於400-160=240....



嗯哼....



另外我沒要用不打款玩花樣啦
只是貨跑去上海我便進入反詐騙模式
上來問主要也是問看看是不是啥新的詐騙花招之類的
有一種很像會收到磚頭的fu
所以順便問問不打款

看看400-160我相信問題出在哪裡很明顯了
geniesjan wrote:
訂單地址,要不就是我...(恕刪)

這個賣家的行為挺奇怪的。按道理他要您補運費應該是建立一個運費專用鏈接,那樣就不存在不發貨的責任問題。

他拿兩個商品的鏈接修改價格讓您付費,現在的狀態是“賣家未發貨”,這樣他如何自保?您可以拿“賣家未發貨”做理由申請退款的。就算你們有旺旺對話記錄,您也可解釋為這是另外買的東西。如果您真的起貪念,要求他發貨否則退款,他就虧定了。

不管如何,500還是400塊運費,這個差價如果真是計算錯誤,您可以要求他返還;其次,您付過兩次68元,其中的一次他應該返還。(他在對話裏好像也同意返還?)
我這邊提醒一下樓主

如果是用轉運服務的話,產生的額外費用必須自行進入掏寶頁面點選支付轉運費用服務喔。

兩張單OK拉,因為台灣人沒有通過掏寶的實名認證的話,會有每日單筆2000人民幣的付款上限,也就是台幣1萬

所以賣家要你拆單付款是很正常的事情,不用太擔心

轉運費用方面就很公開,1公斤收你多少就是多少,賣家沒有必要坑你,你如果自己點選轉運服務而不是去點什麼直送,轉運商收到貨品後會另行修改金額,你再付款即可。

這件事單純是樓主不熟悉掏寶的運作機制,我也是買過很多東西才搞清楚的: )。

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