我跟麥當勞沒關係,只是也曾是服務業。以麥當勞對民眾的教育來說,它們提供的餐點價格和服務方式,是包含消費民眾需自行自助的將容器等送到指定的地方擺放,如果你不認同這樣的消費模式要求,那消費者可以選擇不要去麥當勞消費,而不應該是消費了卻故意當大爺。在服務業的信條來說是,顧客不一定是對的,只是永遠尊重。在某些客人來說,卻總是自認為 顧客永遠是對的,永遠可以當大爺。
胡不扯 wrote:它們提供的餐點價格和服務方式,是包含消費民眾需自行自助的將容器等送到指定的地方擺放, 價目表上有寫客人要自已收?那不收的有另一個價格嗎?就像有些拉麵店幫你送麵倒水要收10%服務費那樣?
『麥當勞對民眾的教育來說,它們提供的餐點價格和服務方式,是包含消費民眾需自行自助的將容器等送到指定的地方擺放』有這麼一回事!?我第一次聽到原本我是都會吃完自己收的人,聽到這句話,從今天開始我就不想自己收了***平常消費的經驗,覺得麥當勞也沒甚麼在擦桌子的,每次去桌子都是要自己擦過一次胡不扯 wrote:我跟麥當勞沒關係,只...(恕刪)
胡不扯 wrote:以麥當勞對民眾的教育來說,它們提供的餐點價格和服務方式,是包含消費民眾需自行自助的將容器等送到指定的地方擺放,如果你不認同這樣的消費模式要求,那消費者可以選擇不要去麥當勞消費, 在美國的確是這樣,大麥克餐大約六塊半美金, 一般有服務生的餐廳隨便吃一吃都要20塊美金以上, 清潔人力省下來的成本反映在售價上這我還可以接受, 但是台灣大麥克餐大約就要120塊台幣, 這種價格以台灣和美國的收入水準來比我不太相信台灣麥當勞還可以把省下人力成本拿來說嘴
真的不太清楚為什麼許多自己收的人, 會認為這是一種好習慣, 甚至是教育小孩子的機會。如果說在外面餐廳吃完之後自己收是應該的, 那應不應該桌子也擦乾淨, 餐盤也擦乾淨, 看到地髒了要不要順便拖一下, 看到垃圾桶滿了要不要順便幫忙清裡一下?大家都不要收, 讓速食店必須要多請一些人手來收桌子, 創造就業機會(由其是針對無特殊技能的基層)有甚麼不好? 把這些基本的事情自己都"順手"做完了, 除了對企業主比較好, 並沒有對其他一般人比較好, 只能帶給自我良好的感覺罷了!