客人與小7店員起爭議 (第3頁)

明月書流

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21樓

2014-10-20 12:37

店員 : 這客人是奧客無誤

客人 : 這店員是爛服務員無誤

民眾 : 左看右看應該是奧客上門消費才會有此糾紛

得理未必要不饒人這顧客如果自己私底下認識

絕對不會跟對方深交

知識有價拒絕無償分享

Jinwei

Jinwei
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22樓

2014-10-20 12:44

我大妹小妹都曾經當過很多年的711店員
大妹做到副店過

我常常聽他們在講遇到的客人的事情
老實說, 神經病真的不少=.= 年紀越大的越青番

https://jin.tw

beastboy

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23樓

2014-10-20 16:47

標準取暖不成反被打臉，連影片都自刪了…
活那麼大歲數了，為了一張發票跟一個工讀生過不去，可悲

Latios_JP

Latios_JP
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樓主

2014-10-20 17:04

看來事主自刪的原因是因為媒體弄成新聞貼上來了才發現不妙
新聞連結

說真的有必要這樣子嗎？超商店員領那麼一點薪水卻要十項全能什麼都要會已經很吃苦了又遇到這樣的奧客找碴真的很討厭！這名店員還是有基本的自制力，但最後也感覺因為這名客人的窮追猛打也不耐煩了

Rodis Remix

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25樓

2014-10-20 17:06

對"心胸狹窄"之人...

就算你"遠在一公里"眼光掃到他

也算是對他大不敬，有恐嚇意味

做啥他都能找你麻煩...

SGR 0418

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26樓

2014-10-20 17:40

這店員道歉就沒事了
基本上自己不管有沒有錯
做服務業遇到奧客是常有的事
道歉可以減少紛爭,不代表自己錯,因為服務業

另外有些奧客
店員問他時,奧客很隨性
講很快, 或發音不清楚, 或語氣不清楚
卻要對方聽清楚
然後發脾氣, 點餐最常發生

beastboy

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27樓

2014-10-20 18:15

他還沒刪影片之前，我有去他fb看了一下，他的朋友還在底下留言幫腔，誇他脾氣好沒有打店員之類的，真的是物以類聚啊…

Latios_JP

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樓主

2014-10-20 18:18

這就是人家說什麼無論真相如何就是死忠相信那張嘴的，其中也有事主的親友團！
記得內容還有事主要認識的人去那家店找那店員或店長之類的，連門市的地址都貼出來！
那篇新聞登出來沒多久事主就刪文，一開始說想讓這店員紅結果真的新聞紅了就刪文，看來真的知道自己理虧不然真認為自己有理幹嘛刪文呢！
稍早我貼上去的新聞連結還有備份檔影片可看

beastboy wrote:
他還沒刪影片之前，我...(恕刪)

f02104

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29樓

2014-10-20 18:52

Latios_JP wrote:
這是轉錄影片，原PO...(恕刪)

客人得理不饒人無誤！
服務業所有從業人員也是人，是人都會有脾氣都並不完美，適可而止不好嗎？

不舒服就直接客訴，都有錄影了何必需要名字。

DoctorFang

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30樓

2014-10-20 19:02

Latios_JP wrote:
這是轉錄影片，原PO...(恕刪)

我從版大連結來看，確實雙方在“認知上”有誤會。
我去一般超市，以前購買項目過多會有兩到三張發票。

不過現在只有一張，另一張叫做“明細”。

片頭一開始，客人要的是“發票明細”，店員有可能列印明細而將電子發票儲存。
事後無法列印電子發票？（我不知道是否真的無法列印）