eatpeanut wrote:
天呀!!
這篇文章都沒人批喔!!
我倒是覺得還好
NB的利潤沒有想像中的高
之前評估開店 扣掉人事 水電 店面 有的沒有的
一天沒有賣個三五台還不划算...
爛客人到處有...
想想為什麼會有這麼多爛客人吧...
看看購物頻道 看看網路 看看那麼多強者同學
嫌貴 可以不要買...
要打破行情價 當然看還有沒有獲利...每個人都跟我一樣開慈善事業嗎？
每間店都跟網拍 網購 廝殺 玩割喉戰
3C早就倒光了....
那些所謂最低價 看看品質就知道 有時候 偷料偷成那樣
還要賺錢！！？？
買的東西會有多少的保障？？
就算只有zaku 也可以把Strike打下來..
tummy1205 wrote:
3.自認為比價高手的學生族群
這些年紀小小..卻又精通比價的方法...
見面就問...含稅.現金.送什麼贈品....
唉..現在的店家..被你們這樣搞..能賺多少....
索性就亂報...三萬五的筆電..隨便跟他說個兩萬二..
看他聽了很爽..然後很開心的跟你說..他還要再去比價....
真不知道該哭該笑...
是因為客人劈頭就問這些，所以這位大哥不爽嗎？如果只是問業代多少錢，然後再說「我再考慮看看」又跑去別家問價錢，這種比價我覺得很自然也很合理吧！另外我也會問有沒有什麼優惠，只是好言好語地問問，是想知道自己在店家能接受的範圍內可以保障到什麼樣的權益，這樣有冒犯到人嗎？我不能接受他賣的價錢就會去找別人呀，不會硬要抝他必須賣我多便宜。
倒是您亂開價真的很不專業，您怎麼知道他不會跑回來買？如果真的跑回來，您要不要以兩萬二賣給他三萬五的筆電？難怪有時候我們問價的時候都會遇到同一間店家，說法卻前後不一的情況。
tummy1205 wrote:更沒有必要回答你們"最低可以多少"...
有本事現金捧上來..三五百萬買個上百台..
我就告訴你"最低可以多少"....
為什麼不能把他當作是在詢問您的底線呢？您把數字說出來，甚至說「只能賣原價」，就算客人無法接受也不能拿著槍強迫您一定要再降價吧？除非是語氣很不好，否則我看不出來這樣問又是如何冒犯到業代了...
也許你覺得今天得罪他沒關係, 改天你就喪失這個客戶.
我舉幾個我自己的例子..
1.
當年我還是學生時, 到建國商場某家前陣子才倒的店去問墨水價格,
店員報價後,
我:"和Nova差了一百元"(我可沒說比Nova多還是少喔)
店員:"那就請你到Nova去買"
幾年後, 掌管資訊部門. 採購案中只要有該店的一律被我打回票
理由:對客人的態度不好，叫我怎麼信任他們的售後服務？
2.
另外一間公司仗著全部的網路都是他們架設的，自以為沒人比該公司
更清楚我們的網路。在報價及維護時程上配合度極差，可是他沒想到
物換星移，再熟的主管也是會換人的。
終於在一次百萬元的採購案中因為配合態度的問題，被資訊和採購部
門新任主管聯手封殺。從此該公司就從我們公司銷聲匿跡，所有的網
路案都進不來。
3.
我們有一個觸控螢幕損壞，找了不少間公司都不肯維護或是報修價太高
剛好有一間公司到我們這邊換螢幕，我和業務提到我們有一台觸控螢幕
找不到廠商維修，他自告奮勇的把它拿回去修。修好送回來分文不收
....或許這是一種賄賂，但是他解決了我們的問題。日後如果我們有案
子, 會不會想到該公司?
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