不愉快的經驗… (第3頁)

xiaoyu0308
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21樓

2007-09-11 2:02

我覺得那是因為台灣是電腦大國的關係,
所以很多電腦銷售業者,
但會先入為主的認為客人"本來就該有一定程度的電腦知識",

事實上賣電腦和賣其他東西並沒有兩樣,
主要是態度和台式服務在作怪吧!
就算自己站得住腳,隨便和客人回嘴實在有違和氣生財之道!

プロフェッショナルの流儀

yuyuju

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22樓

2007-09-11 4:29

其實今天主要的態度有兩種

樓主去問店員店員很恭敬的說謝謝指教樓主滿意的走了(對嘛!!我教你這樣做,你有聽話才是嘛!)

樓主去問店員店員如上樓主的反應樓主上來mobile01發表(我買你東西就是大爺,我在教你做生意你不聽!)

兩種狀況都有可能..兩個人的態度也都有問題

blast

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樓主

2007-09-11 8:32

yosn wrote:
其實今天主要的態度有...(恕刪)

如果真的存著買東西就是大爺的心態，我想…今天應該會當場和他大吵起來吧…

hch3duserv2

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24樓

2007-09-11 8:54

奇怪不是應該會有 Vista 隨機版光碟嗎 ?
微軟總不會只給個序號然後要使用者自己去盜拷光碟來安裝吧 ?

一定有隨機版光碟只是廠商為省成本或 "其它不可公開之原因" 而故意裝傻必須主動去要
沒主動去要廠商就故意裝傻

店員可能也很混不知道就以為沒有

bluesystem

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25樓

2007-09-11 9:33

hch3duserv2 wrote:
奇怪不是應該會有 Vista 隨機版光碟嗎 ?
微軟總不會只給個序號然後要使用者自己去盜拷光碟來安裝吧 ?

你的問題有一半算答案.... 現在的NB很多都不再附"還原光碟"(已經很久沒有看過買NB附"隨機版"光碟了,
古早以前是有啦...)而是放在硬碟裏, 要還原的話要用某個程序...序號直接貼在機器上或某個地方. 不過
這個說明書應該都有記載,所以....

這個問題, 我個人覺得店家是有未盡告知沒有還原光碟(雖然可送回原廠處理)的義務,跟處理態度
(呃...很主觀)的問題. 其它的樓主做得就有點超過了.....

blast

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樓主

2007-09-11 9:54

bluesystem wrote:
你的問題有一半算答案...(恕刪)

bluesystem大大…
如果可以的話，可不可以告訴小弟，在哪個環節我做的太超過了…下次我才可以注意點…
是關於建議他可以告知下一個顧客要燒出光碟嗎，還是?

hch3duserv2

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27樓

2007-09-11 9:54

我指的是微軟 Vista/Windows XP/Office 等的隨機版光碟不是還原光碟啦

似乎多數人都不知道隨機版這東西
如果你是買隨機安裝好 Windows 或 Office 的電腦則一定會有隨機版光碟
如果沒有多半是被廠商或商家污走轉賣

tzung

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28樓

2007-09-11 9:57

今年7月時到茂訊購買筆電當時店員就有告知回家必須先燒出還原光碟
他們服務的態度我覺得很滿意

Snow

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29樓

2007-09-11 10:04

hch3duserv2 wrote:
我指的是微軟 Vista/Windows XP/Office 等的隨機版光碟不是還原光碟啦

似乎多數人都不知道隨機版這東西
如果你是買隨機安裝好 Windows 或 Office 的電腦則一定會有隨機版光碟
如果沒有多半是被廠商或商家污走轉賣

不是隨機安裝好的就一定有隨機版光碟，現在NB原廠附的幾乎都沒有隨機版光碟。
好一點的會給還原光碟，不然就直接在硬碟裡切一塊還原區了。
而且光碟沒啥好污走轉賣吧？值錢的是NB底下貼的含序號那張授權貼紙，不是光碟............

hch3duserv2

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30樓

2007-09-11 10:00

解說一下好了

微軟的 Windows/Office 有

一般零售版.....

隨機銷售版....當你買了品牌電腦時廠商已經預先幫你裝好的那個就是隨機銷售版
你不需自己再另外買零售版來安裝
買這種已經預先安裝 Windows/Office 的電腦一定要給你一張隨機版的原版 Windows/Office 光碟
如果沒有多半被廠商故意裝傻或商家污走轉賣

大量授權版....專供有大量電腦的機構或公司......此版是"最普遍被使用的版本" 原因當然是........嘿嘿嘿

教育版....專售學校師生