s-cooper wrote:什麼保單阿? 你確定條款有寫該賠 實際卻沒賠的嗎?因為很多人是每年花10幾萬買儲蓄險 然後在說每年繳10幾萬保費卻沒賠醫療 沒錯,我一個客戶之前聽友家電話行銷人員推薦,買了終身意外險...在我還沒幫他看過保單前,他一直認為他是買醫療險 防癌險....直到我看過後,他認賠 解約跟我買真正的醫療保險所以找對業務員是非常重要但也是不好遇到的
s-cooper wrote:什麼保單阿? 你確定...(恕刪) 這個沒有疑問,因為保單契約名稱就很清楚了儲蓄險歸儲蓄險,醫療歸醫療,意外歸意外,沒有疑問,現在疑問事為何只擇一理賠,雖然現在全部裡賠了,可是有事發生時,又回到原點,要在去申訴才會完整理賠不然只會像丟顆糖給你,要你不要吵,還有投訴管道受限,業務員不盡責的事件。
那個業務主任應該抓起來打屁股~!!我表姊買的是新光人壽終身醫療,條款明明就寫門診手術有理賠(雖然只有賠1000元),結果業務員拿走收據跟診斷證明書之後,跟他說這個沒有理賠,連收據跟診斷證明都沒有還他~!!有一次我到表姊家聊天的時候,他跟我說起這件事情,我當下打電話到新光人壽客服確定門診手術是有理賠的~!!撇除保單條款大多數人看不懂(也懶得看),不良業務員才是最可惡的~!!
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s-cooper wrote:什麼病名? 這張單應...(恕刪) 退傭的說法其實小弟一直很反對這本來就是業務員應該拿的等到發生事情的時候業務員也可以裝的皮皮的話說回來究竟好的業務員會做些什麼事情呢?比方說當你要申請理賠時一定會有診斷書好的業務員會告訴你幾個要點是白紙黑字保險公司無法規避的責任比方說手術行為,或是根據你保條的內容書寫可以省下太多太多繁雜的手續也不會有爭議糾紛的地方理賠金也可以早點下來
badsupper wrote:退傭的說法其實小弟一...(恕刪) 像現在我們算是保單孤兒,原業務員離職有要理賠的,只能通知他們服務處寄保單理賠申請書、回郵信封來我們自己填好,附上診斷證明書、收據,寄回去給他們,讓他們核保理賠只是到現在申請過三次,沒有一次是一次完成都要打電話申訴,說你們又這樣,上次不是說過了保險公司都像我前面寫的,無線輪迴,先說不可能錯,就是這樣再來疑惑,查詢之前理賠紀錄,再拖一陣子然後說是新進人員疏失,在理賠真是的,每次都這樣,他們不煩,我都嫌煩