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保險理賠~~到底誰說了算??(文長)


黑色傘 wrote:
保險理賠~~到底誰說...(恕刪)


什麼保單阿? 你確定條款有寫該賠 實際卻沒賠的嗎?

因為很多人是每年花10幾萬買儲蓄險 然後在說每年繳10幾萬保費卻沒賠醫療




s-cooper wrote:
什麼保單阿? 你確定條款有寫該賠 實際卻沒賠的嗎?

因為很多人是每年花10幾萬買儲蓄險 然後在說每年繳10幾萬保費卻沒賠醫療


沒錯,我一個客戶之前聽友家電話行銷人員推薦,買了終身意外險...
在我還沒幫他看過保單前,他一直認為他是買醫療險 防癌險....
直到我看過後,他認賠 解約跟我買真正的醫療保險

所以找對業務員是非常重要但也是不好遇到的
s-cooper wrote:
什麼保單阿? 你確定...(恕刪)


這個沒有疑問,因為保單契約名稱就很清楚了

儲蓄險歸儲蓄險,醫療歸醫療,意外歸意外,沒有疑問,現在疑問事為何只擇一理賠,

雖然現在全部裡賠了,可是有事發生時,又回到原點,要在去申訴才會完整理賠

不然只會像丟顆糖給你,要你不要吵,

還有投訴管道受限,業務員不盡責的事件。
那個業務主任應該抓起來打屁股~!!

我表姊買的是新光人壽終身醫療,條款明明就寫門診手術有理賠(雖然只有賠1000元),
結果業務員拿走收據跟診斷證明書之後,
跟他說這個沒有理賠,連收據跟診斷證明都沒有還他~!!

有一次我到表姊家聊天的時候,他跟我說起這件事情,我當下打電話到新光人壽客服
確定門診手術是有理賠的~!!

撇除保單條款大多數人看不懂(也懶得看),不良業務員才是最可惡的~!!
我的生活元素:家人、攝影、重機
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芊芊爸爸 wrote:
那個業務主任應該抓起...(恕刪)


什麼病名?

這張單應該是健康百分百或健康久久

s-cooper wrote:
什麼病名? 這張單應...(恕刪)


退傭的說法

其實小弟一直很反對

這本來就是業務員應該拿的

等到發生事情的時候

業務員也可以裝的皮皮的

話說回來

究竟好的業務員會做些什麼事情呢?

比方說

當你要申請理賠時

一定會有診斷書

好的業務員

會告訴你幾個要點

是白紙黑字保險公司無法規避的責任

比方說手術行為,或是根據你保條的內容書寫

可以省下太多太多繁雜的手續

也不會有爭議糾紛的地方

理賠金也可以早點下來

lipaoying wrote:
大大 , 你誤會你這...(恕刪)


完整名稱我要下禮拜回家才能寫

目前印象中是xx住院醫療保險(甲型),還附加了些東西

因為是近20年以前的保單,很古老了,

badsupper wrote:
退傭的說法其實小弟一...(恕刪)


像現在我們算是保單孤兒,原業務員離職

有要理賠的,只能通知他們服務處寄保單理賠申請書、回郵信封來

我們自己填好,附上診斷證明書、收據,寄回去給他們,讓他們核保理賠

只是到現在申請過三次,沒有一次是一次完成

都要打電話申訴,說你們又這樣,上次不是說過了

保險公司都像我前面寫的,無線輪迴,先說不可能錯,就是這樣

再來疑惑,查詢之前理賠紀錄,再拖一陣子

然後說是新進人員疏失,在理賠

真是的,每次都這樣,他們不煩,我都嫌煩
金管會投訴

保險這種事就是要這樣理賠才會快!
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