幸好你沒說出那小姐的mail 或姓名基本上要是遇到機車管理者,或內部稽核我想應該會說這小姐圖利客戶吧好像看不出哪裡是asus 的問題,她可能是不想魯太久。很煩舊幫你跑換機程序了要是稽核到真是考雞吃不完朋友有做類似工作,會打電話進來的只有兩種真的有問題的,另一種是常常騎摩托車的客戶不要打我阿
對產品的設計 本來就應該負責 有很多的情形是:消費者還沒使用到那個程度 所以尚未曝露出產品設計不良的缺點華碩是何等大廠? 他有幾個律師在等著訴訟? 他們有可能讓他們的商譽受到一絲絲的損害嗎?我只是區區的上班族 我會無緣無故找華碩的砸? 又不是吃飽太閒~在說~ 你們認為華碩會是傻瓜嗎? 沒事消費者不爽 就會隨便主動換一部電腦給人家?這事情如果發生在你身上..........手的照片我有貼出來 換成你去過敏癢給我看......睡到半夜意識朦朧 癢的受不了 抓的手上都是傷 晚上都沒辦法好好睡 看到手的狀況 人家還以為我吸毒我當時很幹的!我在此是要讚揚華碩及那位客服人員的服務態度但不表示產品本身沒有問題你們都沒想到一個問題!因為吹出來的熱風 是電腦電路基板加熱後的熱風 並不是單純的水蒸氣熱風 誰能保證這些熱風中有沒有含什麼化學物質???? 不然發癢的情形怎麼會那麼嚴重??我認為 難道台灣消費者是次等的??大家應該都有聽過美國有小孩吃盛香珍的果凍噎死賠了很多億的事情吧!且相關案例不勝枚舉 雖然不必像美國那樣 賠償額都到很多億那麼誇張但〔台灣級的服務〕為什麼應該要跟〔美國級的服務〕有落差??大家思考一下...........
說到出風口在側邊,這個我很忌諱,因為我用筆電的習慣是:手會放在側邊。除了熱之外,還要加上不舒服。所以我在買筆電的時候,會稍稍的注意一下。我以前用IBM的筆電(忘了型號,是Intel Pentium II 333Mhz),它出風口在左側邊,吹的我很不舒服。就算風扇不運作,也會覺得悶悶的。後來換精英A901C,它出風口在右後方…嗯,好多了。現在換Acer 4710G,出風口在左後方,嗯,也比IBM好。後兩台就有特別挑過,所以感覺就會比較好…
James5868 wrote:對產品的設計 本來就...(恕刪) 只能說...你完全不知道你被砲轟的部分在哪裡= ="...上面已經有人說到這已經是國際級的服務了...這我非常認同...不過單就你對它附贈的隨機版防毒軟體的抨擊...個人覺得你絕對是傲客遇到好心人...防毒軟體為何不能更新?誰造成的?...自己沒注意中毒還怨天尤人...James5868 wrote:機車咧~ 這樣一中毒要怎麼更新~ 這不是強迫人家一定要買他們的軟體嗎?(恕刪) 這是你說的...個人認為...機車的是你...不能更新也是你造成的...你怪誰?...免費防毒一堆你自己不取用...誰逼你"買"防毒了?(不論你單指防毒軟體廠商或是ASUS)...這篇文章我沒質疑過ASUS的服務...甚至他在我心中還加了很多分...不過你?...
>>95年4月 我買了一部ASUS W3筆電 了約3萬6左右買的>>96年4月底 免費升級V2JE>>96年8月初 電腦重灌/免費換新的外殼>>前兩天 我將這部電腦以 3.8 萬的價錢賣給朋友了樓主電腦用了快2年,還賺了2000元耶~酸...