玉山銀行辦卡服務真的很差！ (第3頁)

saoyo

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21樓

2014-02-28 19:29

我辦附卡都沒附附卡的財力證明因為辦的時候根本沒工作
他們只是純粹很兩光吧

旦旦無敵

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22樓

2014-03-01 7:31

還好吧！他們正常工作天數都嘛14天

快到14天的時候才通知少什麼少什麼

玉山是我第一張拿到的信用卡
服務算不錯了比其他家銀行好還多

之前辦過合庫跟國泰沒過也不通知你

還要等你打電話過去才去查
然後發簡訊通知你沒過！

那才叫白木好嗎！

台新才是我辦過最氣的
一張卡辦兩個月才好！

第一個月送資料過去
還是專員送的送到資料遺失卻不知道？
還要我親自打過去巡問

第二個月更扯 14天工作日就算了

核卡過後等了一星期才拿到手
請問這是啥意思???

如果人家為了活動而辦卡等卡來了活動也早就結束了肯~~~

acehwang

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23樓

2014-03-01 15:56

saoyo wrote:
我辦附卡都沒附附卡的財力證明因為辦的時候根本沒工作

附卡的款項是主卡持有人要付，所以是看主卡持有人的信用及財力，附卡持有人不附財力證明當然沒闗係。

grason00

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24樓

2014-03-01 16:32

之前還是小白時,玉山卡算是我其中之一脫離小白身份的卡
我是聽說玉山接受小白辦卡,才去辦他們家的卡
我是上網把信用卡申請單印下填寫相關資料,再寄回去,沒去臨櫃辦
附上財力證明還有証件影本...一個多星期後來電說核卡通過,會把卡片寄給我
那時同樣這樣辦花旗的卡,就被打槍說核卡沒過...可能那時還是小白,這家銀行不喜歡小白辦卡

gigimmg

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25樓

2014-03-01 17:06

不知道，我只知道外面賣場辦卡
尤其聯名卡
我遇到的服務人員超不專業，問什麼都推說最後銀行打電話和你聯絡時可以問、設定

我也不是問了很難的問題

1.到時候我簡訊可以向朋友一樣設定刷卡金額達1000立即簡訊通知嗎？

2.你們的卡網路刷卡有什麼防護機制？3D、OTP還是其他

3.最扯的一點，我打0800問說是玉山客戶
薪資是公司用玉山轉的，這樣需不需要財力證明
答案是要...

該員跟我說不用，是我硬要他附上去的囧

最後到賣場辦卡一定超慢，去辦之前我就有心理準備
雖然有心理準備但是有點吃驚，他只有星期一、四早上送件
其他時間不送

apachi64d

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26樓

2014-03-01 17:08

83note wrote:
因為想辦多拉Ａ夢信用...(恕刪)

我第一次辦玉山卡(家樂福玉山聯名卡)也是被退件，但是我的信用是良好的，每次信用卡費都是準時且全額繳，或許是我的存款不夠多的因素吧!!

T9165k2

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27樓

2014-03-01 18:23

這就像抱怨toyota車不好，但這樣，就得開爛車了

saoyo

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28樓

2014-03-01 18:26

acehwang wrote:
附卡的款項是主卡持有人要付，所以是看主卡持有人的信用及財力，附卡持有人不附財力證明當然沒闗係。(恕刪)

你說的沒錯
不過樓主題到 客服：還缺副卡身分證影本和財力證明喔（這次又多了財力證明）
所以才說是銀行兩光

acehwang

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29樓

2014-03-01 19:41

saoyo wrote:
不過樓主題到客服：還缺副卡身分證影本和財力證明喔（這次又多了財力證明）

我想他們指的是副卡的身份證影本及主卡的財力證明，因為一開始就沒附上主卡的財力證明了。

mason1206

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30樓

2014-06-23 16:49

個人經驗不是很優，日前皮夾遺失，總共掛失4家銀行的信用卡，多數的銀行對於信用卡掛失的部份都有不錯的服務，同意將掛失費自行吸收，畢竟皮夾遺失就已經很麻煩了，唯有玉山銀行，在請示主管後依然要收取掛失費200元，我沒有說他們有錯，也許這是規定，不過其它家銀行可以作的到的事，不知玉山為何做不到???，其實銀行各家都差不多，我們平時也不會要他們服務什麼?需要服務的不就是這些突發的問題嗎?反正銀行這麼多，何必選玉山呢?
不過這是我個人的經驗，你可以參考一下。