絕代蝴蝶 wrote:
法律上沒有鑑賞期這個...(恕刪)
Snoppy911 wrote:
消費者保護法第19條...(恕刪)
嗯，所以依照法律上來說，我郵購買了東西，我不能拆開，就有七天猶豫期，如果使用了，這個猶豫期就不見變成願意購買了，是這樣嘛？？請指導，因為對於這法律一知半解，謝謝。
『而且商店街和線上購物是完全不同的經營方式，一個是找線上客服，一個是找店家。』
這是我另一個疑惑，就是在你平台上做生意的店家，和你的買家有糾紛，請問這時候 提供平台的 pc home 要有其相對的責任嘛？？還是不甘她的事？？所以我想寫信或是打電話問 提供平台的pc home ，卻沒有一個方式，申訴信箱網頁當機連不上，我查網路這不是一兩天的事，這已經是發生狠久的事，這樣根本是沒有管道，我是在7天之後，才在此網站找到原來有客服，但已經來不及，所以有些怨嘆，為何這樣不給溝通機會，讓人根本找不到（pc home網站）聯絡方式。
intertional wrote:
七天猶豫期不是七天試...(恕刪)
嗯，我懂你的意思，誰想要用其他人用過的東西，但就我知道國外確實是這樣實行，這是道德和法律問題，你不能說這樣不道德就可以不遵守法律。而且，就我在網路查價，可以退貨的價格有比較高，這就是她的成本，如果你要在這個平台（網路或是電視）買賣東西，是不是應該互相同意遊戲規則。而，顯然我對於 pc home 的商店街遊戲規則不是狠了解就購買，是我的錯，我只是想跟其他人分享，這個不好的經驗。
討論就是大家有不同的意見，請心平氣和。
intertional wrote:
七天猶豫期不是七天試用期，尤其是電子產品。看起來你是把東西拆了，用過了之後才要退貨，不管你買的是什麼，買之前自己要了解這個東西的用途，不是買了之後才覺得效果不符自己的期待。照你的邏輯，我要出國五天，去PCHOME買台相機，回台再用不符期待退掉就好了!!!大家都這樣搞，誰來吸收這些用過的東西!!
...(恕刪)
你確實可以這樣作,只要符合消保法的規定
你可以在七天內退貨.
但是 這就跟道德制約有關了.
99%的人 不會這樣作,但有1%的人可能會.
商店在網路銷售產品 就一定會了解跟遵守消保法的規定
退貨就是他的成本風險,這點跟運費或其他成本 早就已經計算好在售價中的.
別鬧了 ............................................................................
siao46 wrote:猶豫期部份前面已經有網友貼出法律條文，不再詳述。
嗯，所以依照法律上來說，我郵購買了東西，我不能拆開，就有七天猶豫期，如果使用了，這個猶豫期就不見變成願意購買了，是這樣嘛？？請指導，因為對於這法律一知半解，謝謝。
『而且商店街和線上購物是完全不同的經營方式，一個是找線上客服，一個是找店家。』
這是我另一個疑惑，就是在你平台上做生意的店家，和你的買家有糾紛，請問這時候 提供平台的 pc home 要有其相對的責任嘛？？還是不甘她的事？？所以我想寫信或是打電話問 提供平台的pc home ，卻沒有一個方式，申訴信箱網頁當機連不上，我查網路這不是一兩天的事，這已經是發生狠久的事，這樣根本是沒有管道，我是在7天之後，才在此網站找到原來有客服，但已經來不及，所以有些怨嘆，為何這樣不給溝通機會，讓人根本找不到（pc home網站）聯絡方式。
商店街只是平台供店家上去開店，如果有消費糾紛，您可以直接上消保官檢舉該店家，商店街如果接到消保官行文Pchome調出所有交易資料，消保官會判斷兩造誰有理。
君顏甚厚，汝母知否？
Snoppy911 wrote:
可拆檢視受領物之外觀與規格是否符合，惟不得使用，...(恕刪)
消費者保護法第19條第1項
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後
七日內(猶豫期法律最低條件標準)，退回商品(現物解約)
或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
消費者保護法第19條第1項之條文為無條件解約權之強制規定，
故契約雙方當事人非可約定拋棄無條件解約權。
嗯！可是網友提出的法律上並沒有說明，『惟不得使用』，我覺得這應該是大家購買的道德問題，法律上有『猶豫期』有使用過就『喪失猶豫期』的規定嘛，我的包裝和內容物完整，因為我只有看到『無須說明理由及負擔任何費用或價款。』這文字，代表店家看到我退貨原因是『不適合』就說不行，這是違反規定，都沒問說『有沒有使用過』她就說不行退。
我只是想知道到底是有無違法，我是沒興趣退了，走法律太麻煩，且台灣也不是個尊重受害者損失請求理賠的國家，我走法律，搞了幾個月，最後可以退貨一千多元，時間精神都超過了這個價值了，只是想單純想了解這消費問題。
竟然網站的商店街 只是出租廣告版面的地方，網站不承擔任何責任，所以我想我個人以後不會再到 任何網站的『商店街』去購物了，這跟直接去大陸網站購物一樣，都讓我覺得沒保障，吃虧也是只能走慢慢的法律，不如去比較便宜一樣沒保障的『拍賣』買就可以了，理論上還可以便宜一點。
謝謝各位的指導
討論就是大家有不同的意見，請心平氣和。
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