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親友申請『國泰人壽理賠電話錄音』對話過程

PinkDora

PinkDora
個人積分：42分
文章編號：51235481

42分

21樓

2014-07-22 15:35

我想請問一下，現在國泰人壽是要求電子化簽名嗎？

因為最近有動到小手術，並且持續要回診及各項花費～跟國泰人壽的業務聯絡。

當然會要求提供單據，但是~~~~~單據不能郵寄，因為要本人親自什麼電子化簽名的 (這部份聽沒很懂)

這份保單是先前家人很早就投保的，現在人在北部工作~~~實在是很少回到南部

業務員一開始還要求一定要我拿單據回南部，並且親自在南部簽名才可～

經過再三詢問，業務員才不耐煩的說~~~不然就到北區任一間國泰人壽簽名就好了。

怎麼感覺服務態度真的很差~~~~一開始還非常堅持要我回南部處理才能申請理賠

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