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羅技的售後服務好誇張@A@

TVS

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6分

21樓

2013-05-10 11:51

diamante wrote:
是版大沒遇到同版缺貨...(恕刪)

依樣是羅技怎麼做法不一樣??

我有三次維修經驗

第一次:

Cordless MX™ Duo 使用6年

故障原因：滑鼠無法充電，

保固：應該早就過保，但上網查詢居然還在保固內，

更換產品： MX3200(目前服役中)，已脫膠，過保多年

第二次:

無影手 LX 300 的樣子，型號不太記得

故障原因：塑膠塗層沾黏

保固：保固內，差兩個月過保，原廠已停產

更換產品： MX3200 回家使用(目前服役中)，狀態正常，已過保

第三次:

無影手 MK700

故障原因：滑鼠塑膠脫膠沾黏

保固：保固內，原廠已停產

更換產品：無影手 MK710(目前服役中)，狀態正常，保固內

基本上好像都是更換售價相同的產品，就算已停產還是會更換售價相當的新產品

好像還沒遇過降級換差一點的產品

四維草方哥

四維草方哥
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22樓

2013-05-10 12:12

還可以跟快遞公司約時間來取貨，運費通通是羅技出qq!!

uncle423

uncle423
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23樓

2013-05-10 13:08

我現在用的MX3200也是以前送修無影手時所換的新品，
但是用到現在愈來越覺得鍵盤很爛，
瀏覽網頁或文書處理時，
會自動一直給你放大縮小，
雖然這現象不是天天有，
但是只要一發生就給你持續3~4天下去。

且鍵盤竟然比滑鼠還耗電，
現在差不多2個禮拜就必須換一次電池（四顆三號電池），
老婆每次都要我換掉這鍵盤組，
目前在猶豫是否要再送回羅技？還是改用別款牌子的？

Happiness cannot be given, but only felt.