怎麼會不知道要換鈔要找郵局或銀行?
便利商店要不要提供這種服務 是看當下
怎麼連這種基本概念都沒有...
我反而會想 真做過財務主管?
還是話唬爛的?
為什麼連最基本的金流概念都沒有?
回25樓
人生得意須盡歡 wrote:
你才是連會計跟出納、收銀員都分不清。
是嗎?
收銀員的本業不是換鈔
連這都不懂的人 會做過會計?
說實在話 我很好奇
出納 在台灣的工作上 也算的上是會計的一環
(除非在大公司 分工很細)
堂堂一個財務主管
連最基本的金流概念都沒有
更簡單的說法是 連服務業最基本的定義都不懂的...
那真的有資格做到財務主管嗎?
不是說16歲就開始管錢?
那怎麼會不知道 超商換鈔 不是一個必備的服務?
要不要先搞懂什麼叫服務業?
什麼叫銀行.郵局?
堂堂一個做過財務主管的莎莎
怎麼會連最基本的錯誤都在犯呢?
forthewin wrote:
有些 POS 是只有結帳時收現金抽屜才會開的
並不是這個情況
當時收銀員打開收銀機,我都看到滿滿百元鈔了,還睜眼說瞎話跟我說沒零鈔可以換。
如果真的是公司有政策規定不准換錢給顧客, 可以直接說是公司規定,
而不是說什麼不方便沒零鈔那種鬼話,這才是會惹毛顧客的地方。
就算拒絕換, 結果顧客花一元買購物袋, 或是拆開結帳, 結果不是一樣？
就算有這種規定, 我們做事情是要講效率看結果,
如果是公家機關當然不怕得罪顧客,
但是在服務業, 一個會浪費更多時間精神並且得罪顧客的規定,就是爛規定！
就算廣大消費者不認同我的說法也無所謂, 我是寫給那些服務業的高層看的！
在一個拼服務的行業, 這麼簡單的服務都做不好,只會花大錢做廣告有個屁用！
不要想成是故意要換多少零錢,那是快關門前一小時, 平常日的晚上店裡不到三個客人,
而且是拿一張千元換兩張五百, 不是換一千個銅板。
內文搜尋
從 APP 打開
X