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高鐵的票?想不通為什麼大家都要排人工售票而不用自動售票機

我剛剛去台北車站買回來了.板橋到左營
排了10分鐘.不過我是買30號的.所以車位一堆...
我是覺得買不到票把氣出在高鐵感覺很奇怪.每個人都想坐假日的.班次又是固定的.
賣光了能怪高鐵嗎? 那台鐵怎麼沒去罵一下.站票還跟坐票一樣價錢.另外也不是排的半死.
在我前面買票的那位先生他也是沒買到半張票.看他準備了很多備案.照樣沒有票買.
這能怪高鐵嗎? 學M01講一句話.限量是殘酷的嘛~
此外售票系統是複雜了點.流程我覺得可以在改進一下.
sclin67 wrote:
因為,當一次買兩張票...(恕刪)


我一次買3個位置.也在一起啊
如果可以加裝能夠顯示目前有哪些班次已經售完的資訊,應該更好.
早上6點也去板橋排自動售票
6點半就買到離開了
如果是用金融卡/信用卡付費
大概不用10分鐘就可以買到了

一直搞不懂 為什麼多個行程要多次付費
從頭再來不是非常花時間嗎
若多個行程能一次付費
用金融卡能較快買到 多付轉帳的費用17元我也願意
而且目前只見高鐵在電視上的形象廣告
是否能多點宣導或一些基本的介紹(購票流程...如何進出閘門....相關交通資訊...)
讓較多人能慢慢習慣高鐵的運作
前幾天在入口閘門觀查了10分鐘
真正有問題的票沒幾個
會造成塞車的原因不外乎是票卡放反
以及找不到感應的地方(這是高鐵不是捷運好嗎...)

以目前一天單向19班來說
半價有很多人會來搶鮮
要滿足所有人的需求畢竟是不太可能的
本來20 27均要南下的行程 全都打亂了
我反而希望能恢復正常價格
就不用早早起床買票了
小弟是會選自動售票機....

1.因為排隊的移動速度比較快...

2.買兩次了都是出連號座位啊....

jarome wrote:
(竹北高鐵站)
平均每五分鐘廣播一次"因購票系統故障,暫時無法購票......(恕刪)


我也是在17號中午到竹北高鐵站排隊買票的
其實人也不是真的非常多,大約一個小時就買到了
但覺得不滿意的是系統一直當機,不然如果是正常的話,其實移動的速度還蠻快的
一個小時之中幾乎有半個小時在等系統恢復,否則應該半個小時就可以買到了

另外我來回總共買了13張,座位也都是排在一起的,到底自動購票機買票不能連號的說是從何而來的啊??
高鐵現象真的很好玩....
每個人都在罵售票系統爛,服務不好...
但是昨天依聽到延長半價試營運時,卻一樣是一堆人擠破頭要去買!!
想當然,每個人都是想買週休的票,當然這些票會最早賣光,
卻還是一堆人在罵,高鐵爛,售票系統爛.....等等的

昨天中午去竹北買票的時候還遇到一個現象
一個婦人帶著一團阿公阿嬤(大約30個人)要做高鐵
不曉的是因為當初買玉售票時少買一張票還是怎樣,少一張
結果昨天他們要做那一班車已經客滿,
結果那婦人一直凹高鐵售票人員再賣他一張票,或是再賣她一張站票...
她一定要搭上高鐵,........

結果後來怎樣就沒注意了.....不知道到最後是有沒有凹到

我想.....大家在批評高鐵的時候,事不是也多想想自己的行為是否過當!!
我想~我也來回覆一下好了~~昨天我是6:40到板橋車站排隊買票的~~
一到就已經繞了板橋站超大一圈了~~
我土生土長板橋人~~看著我的中山國中母校被拆掉~~蓋成縣府大樓~~
又看著板橋車站一層一層蓋起來~~~
從沒看過板橋車站有排隊排成這種景況~~

7:30時~~我只移動了20公尺左右~~但已經開始發放號碼牌了~~
等我拿到號碼牌時~~已是330號了~~小姐叫我13:00再回來排隊~買票!

8:00時~~自動售票機號碼牌發到200號左右~~~我竟然跑去問小姐說~~
要排到幾點~~它說200號約12:00來買就可以了~~
結果我竟沒有再多拿一張號碼牌~~
就繼續排我的人工售票的隊伍了~~~

其實目的也是想說前面已有一堆人拿到號碼牌就回家休息~~等到時間到再回來買~~
我就想說~~應該剩不到100人~~應該少說10:00應該也輪得到我吧~~

沒想到~~~~
前面一位阿嬸~~竟然拿了人工號碼牌也去拿了自動售票的號碼牌~220號~~
這位阿嬸220號~~11:00就歡歡喜喜拿著它的票~~~~離開了~~~

而我~~~還是傻傻分不清楚的繼續期待著我的人工售票~~再怎麼樣也讓我12:00能買到票吧~
最後~~等我買到票時~已經是14:15分了~~
我共排了7.5hr~~站上應該沒人比我強了吧~~

喇賽一堆~~重點就是~~如果系統穩定上軌道後~~我相信~~
自動售票機的速度~~是會比人工售票來得快多了啦~
因為服務小姐也有告訴我說~~本來之前就有在宣導~
只是台灣人的本性就是習慣和真人溝通~而不愛和機械打交道!!!
說的我也只能傻笑~~~
harperprism wrote:
台鐵怎麼沒去罵一下.站票還跟坐票一樣價錢.另外也不是排的半死.(恕刪)

除了自強號沒打折, 其他站票一律打折 (其實這點也不合理, 為什麼自強號不打折)
另外會上網的各位, 應該都是網路訂票吧. 另外我每個星期日下午都要從台中站北上, 正是人多的時後, 排隊買票不會超過 15 分鐘. 因為網路/電話買票己經佔大多數 (所以幾乎都是無座票), 而且也未必到火車站取票, 很多人都從郵局取票, 也就少一個人排隊.

其實剛上路, 難免會如此, 但總感覺硬要上路, 反而讓人民觀感不好. 不然其實還蠻舒適的, 尤其看到時速 300, 還真感動. 只是台中站實在太遠了... 坐公車到我家 (直走, 無繞道) 花了 1 個 半小時. 比台北到台中還久, 真是無言.

polodkny wrote:
我共排了7.5hr~~站上應該沒人比我強了吧~~

同學,你太強了!看了這麼多人的購票心得,的確你是最有耐心的!不過,這種耐心,要是用在研究工作上,會比較值得,用在買票上,就實在很囧....

同樣一天買票,而且都還是在大台北地區,有人花15分鐘搞定,而有人卻排了七個半小時,換算成比例的話,剛剛好相差了三十倍之多。

以下,閒聊一下,希望不要介意。

雖然,高鐵售票系統實在爛,但是,相差30倍的買票時間,真的要跟這位同學說一聲,不要看不起買票,那也是一門學問,連阿婆都要贏過你了啦 XD
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