糟糕的頭城金車伯朗城堡咖啡館的服務 (第3頁)

CROCKETT
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21樓

2012-01-30 11:52

哈哈 !!

我初三也去了 ,

但是我從一開始就不打算當傳統過年觀光客 ,

所以行程是優閒的吃到中午 , 而且過年大魚大肉吃到怕 , 輕食才是我要的 ...

雖然也等 30~40 分才拿到餐 ,

但是根本無所謂 , 吃完了還不到預定時間根本不想走 ,

而且大藤椅超舒服的 , 光玩手機跟拍照就可玩一上午 ,

跟三五好友聊聊天時間也過得快得很 ....

我要的是優閒跟輕鬆 ,

明明就知道人山人海 ,

還用趕行程的方式 ,

自找麻煩 .....

後來經過宜蘭礁溪 , 看到制式的過年觀光客 ,

真是覺得你們幫幫忙 , 這些東西值得這樣塞車去吃去逛嗎 ??

howardmai

howardmai
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22樓

2012-01-30 11:55

castle0531 wrote:
當下就決定退了，這種情況下要趕快設個停損點啊
-----------------------------------------------
若只有我跟老婆兩個人，能不能忍受這麼久的時間都不知道了
但是要讓長輩餓肚子兩個小時
可以做的到的人孝子們，再來說我是奧客也不遲。

看到這種人潮，
就算是甚麼無敵景點或是必吃美食，
要是身旁帶著長輩，我根本不會考慮進門等待。
踏進去，保證一定會讓長輩餓肚子。

不曉得樓主踏進門口之時，是依據甚麼判斷"就算要等也要用餐"？

6699X

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23樓

2012-01-30 11:56

所以啦

盡量別連續假日去觀光地方

除了人看人，很多人莫名的會變成激動戰士

也許跑馬燈真的會讓人誤解

但是第一時間去退餐不就好了

皮丘丘

皮丘丘
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24樓

2012-01-30 11:59

水兵大人 wrote:
因為跑馬燈上面寫20~30分鐘
但是卻要等一個小時,太誇張了...

可見真的很忙，忙到連改時間的人手都騰不出來。

officee

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25樓

2012-01-30 12:06

神奇的是
這家店開那麼久時間了
服務品質還是一如開始
這種風景區的店
加點人手不為過吧
還是金車吃定了方圓10公里內他最屌
客人就是等店家依然如我地營業

這麼大一家集團
搞不懂他的想法
企劃/營業的人都一樣無感嗎

doubless

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26樓

2012-01-30 12:07

看到人潮就不會想吃了
排隊就排到死了
還會想吃

頂級綠茶

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27樓

2012-01-30 12:12

castle0531 wrote:
首先，先引用blue...(恕刪)

小弟今年去宜蘭就沒去金車城堡了
去年去了一次
看了菜單和咖啡
人又多
實在下不了手
不如自己帶便利商店咖啡去上面享受會好點
今年小弟去宜蘭反而去金車養殖場
結果沒捨人
今年小弟去宜蘭幾乎都跟人家反方向

castle0531

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391分

樓主

2012-01-30 12:12

說我是奧客我也同意，但大家標準也要一致
但是一間店開門營業，不管是櫃檯人員，店經理，還是工讀生
我都一視同仁

因為彼此的角色，就是店家與顧客
在這邊煮一杯咖啡，不會因為他是經理或是工讀生，價格會因此多一點或少一點

說我奧客的人
請您回去問問您的父母，能不能餓著肚子一小時，然後再等一小時
如果您的父母可以，那我接受你們的指責，當個奧客
如果您的父母不可以，那請收回您的指責。

至於工讀生的講法，我個人覺得很可悲
不管是不是工讀生，只要是面對客戶，就得要有相當的教育訓練才能上陣
就算是洗碗拖地，也要足夠的訓練，怎樣才做的快，怎樣才夠標準
今天若是在咖啡館拿到洗不乾淨的餐具
會因為洗碗筷的人是工讀生而睜一隻眼閉一支眼嗎？

我遇到的人看起來應該不是工讀生，就算是我也不會改變態度
並非我為難人，而是沒受教育訓練或是不足夠的教育訓練所產生之結果，是該由店家來承受的。

車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。說對的話，做對的事