菅野結以 wrote:
昨天初三出遊潮我現在...(恕刪)
服務業就是這樣
很多小細節都要注意
觀察再觀察
看到桌上有客人的東西
結果你還收走，只能說你的服務態度真的不是很好
不過發生都發生了，只能做為下次不再犯錯的教訓
再精明的人，都是會犯錯的
只是犯錯的當下，你是用什麼態度去處理
菅野結以 wrote:
昨天初三出遊潮我現在...(恕刪)
不是離座就可以收了嗎？
通常收時都會問客人可否收，客人不在沒的問就直接收。
那個經理擺明是奧客；而工作環境則是端看能出張嘴，說的有理。
沒什麼好難過的，加油。
～～～
大家的安慰好感動
很想回復大家 但頁數關係無法一一回覆
不然又要等五分鐘回復一次
我想一個一個回復大家~~~~~~~
我昨天去上班後領班也安慰我
同事也安慰我說下次再注意就好了
當天我也問了一下昨天的情形
A同事說他當時看到我那時沒很積極道歉都是旁邊領班跟前輩幫忙道歉
我是突然想到我那時真的沒有很積極道歉
那時候完全一片空白
一直專注經理的眼睛 就是一直在瞪他 難怪經理會很火大
我只能說我下次要注意了!!!!!!!
話說回來為什麼領班前輩跟我媽為何都要說經理欺負我這小孩子
為何老是說我是小孩子呢????
有點在意這點
不過我犯的錯真的錯很大是事實還是要謝謝你們對我的關係
回復回的超認真!!!!
我隔天去上班還很擔心 一直煩同事說會不會怎樣之類的
BIGBANG!!!
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