uclin691101 wrote:小弟在看了這次發生的...(恕刪) 樓主有看過整個事件到最後的發展嗎 ??想必大家都有關後車門的經驗吧…那是不是要很大力…以這種力量壓到頭,萬一是小孩子,那怎麼辦…對方會不爽我想多半和他身旁有小孩子也有關系今天處理的時候帶進去密室就不對了…何況後面業務還這麼嗆…而且女業務有時間你去搜搜版上的文…事後女業務在FB上清清楚楚表明…他不認為這是一件很重大的事…而且還自圓其說…愛之深,責之切…在事主事後的態度上表露無遺…看看人家日本M廠怎麼回應吧…其態度讓人覺的就只差沒下跪了…日本M廠
Clslee wrote:接受道歉有那麼難麼??..(恕刪) +10000000000000000000000000000000000000我覺得大家都不在現場 只能從事後片段的影片評論正常人不小心敲到人一定會道歉,一開始也絕對是無心之過從女業務的fb看來的確有做到但後續只看到苦主的影片,要公司處罰女業務............有點得理不饒人也才會引爆後續的一連竄衝突(當然後續業務處理的很差)我想說通常人只會述說對自己有利的部份,我們都不是當事者事情就只有當事人知道板上有人提到,如果這件事是從動到尾都有錄影,或許結果會不一樣(如麥當勞的是否哥之類的)我想事情絕對有兩面.馬自達業務絕對作了最壞的示範但是否捫心自問一下,剛開始時,是否得理不饒人?雙方都有需要檢討的地方吧
態度~~重點是"態度",前前後後都沒有看到不管是馬自達,當事人以及那群男業代,"有誠意"的道歉,大家都怕哪一次自己也會遇到一樣的情形,也都想匡正一下社會風氣,所以樓才會越蓋越高,死不認錯或是表面上的道歉,都只會更令社會大眾不齒。就像是脫衣哥,一付不然你想怎樣,化成文字後還是讓人生氣,想讓人看看到底馬自達高層的態度是如何?當事人的態度是如何? 你的態度不就跟出去哥一樣嗎?只會讓人更生氣! 不要再自以為是的幫倒忙了~~~~
有法律規定道了歉就必須接受嗎?做錯事本來就該道歉...若是對方不接受...那也是必然的..誰叫你有錯在先..所以如何道歉能讓對方接受...這才是高EQ的表現...但只是一昧道歉..還單方面認為對方應該就要接受...反而火越燒越旺..如果今天廠商在鏡頭前的一鞠躬用在當時...我相信火就不會燒的這麼旺了...