業務員也是人？工讀生也是人？明明就是動物 (第3頁)

XTR-tang

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樓主

2011-12-31 13:41

取一瓢 wrote:
天底下是有一種服務不...(恕刪)

亂七八糟的客人是極少數
對待這種特殊族群當然有特殊手段

但是服務的精神還是一樣

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很好奇您的頭像是哪一台車
排氣管看起來是2T車
輪圈像12吋或14吋...
MINI版的追風還是NSR嗎？

跑不了

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22樓

2011-12-31 13:46

我想你指的是Mazda的服務人員吧,他們的態度是有目共睹,EQ極低,
非常不適合作服務業.

台灣的服務業大部分態度都很好,水準已經很高了.

笑容和態度不用成本?我覺得是服務業最大的成本了

JessieC

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23樓

2011-12-31 13:50

XTR-tang wrote:
業務員也是人，服務生...(恕刪)

反正樓主的意思是說,做服務業的全是畜牲
我的理解沒有錯吧?

ttlinker

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24樓

2011-12-31 14:08

XTR-tang wrote:

業務員也是人，服務生也是人，工讀生也是人？
人什麼人？明明就是一群動物 !!

怎麼沒說到客人!
大家都是靈長類!
何必自相殘殺!

不小心路過的貓

不小心路過的貓
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25樓

2011-12-31 14:12

反正遇到奧客就當成被狗咬
臭著一張臉把我當自家瑪麗亞使喚的，看情況裝死。

反之，客氣跟我們說話，把我們當人看的，我就對他笑臉以對囉（攤手）

某貓的生命三元素：書、咖啡、碳水化合物。

XTR-tang

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樓主

2011-12-31 14:15

JessieC wrote:
反正樓主的意思是說,做服務業的全是畜牲
我的理解沒有錯吧?

要是事情有這麼簡單就好了

打了卡開始上班，就應該暫時忘了自己是個"人"，不要去想尊嚴，面子

以客人的需求為優先，以客人的感受為優先

要尊嚴，可以事後再來這裡取暖。當場只能"吞下去"

trouts0325

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27樓

2011-12-31 14:29

你端了一盤有蒼蠅的菜去,客人就嗆要找你的主管,然後要主管處理你,要火掉..
道歉客人不爽,送了招待券還是不爽,要去醫院全身健康檢查,還要火掉你..

這樣是不是有點超過?

台灣人就是缺乏尊重人的教育,見獵心喜...

網路上多的是講得一流的人,自己去做不知道幾流...

敲頭哥因為頭被敲到很火所以就要人丟飯碗老實講也是有點超過...

M牌的業務當下的EQ處理不好也是個缺失..

失敗就失敗在人家有帶傢伙把你錄下來...

鄉民跟其他業代看到了,不管是閒著還是好玩都出來讚個聲...
內行的看門道,外行就看熱鬧..

trouts0325

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28樓

2011-12-31 14:40

XTR-tang wrote:
要是事情有這麼簡單就...(恕刪)

當兵也是這樣子..
還要幫長官寫論文...

台灣人就這樣才可悲..

什麼都要吞,無新假也要吞...

20年薪資不漲也要吞

要吞到什麼時候,你才會覺得需要尊嚴?

在歐美國外吃頓飯都要很自覺得放個10%的小費壓在杯子下...
除非你覺得服務生的服務很不滿意..

東南亞的國家就不需要小費了..
高級的餐廳就會直接跟你說要10%服務費,結果也不是服務生拿到,是老闆拿到..

服務生服務你,也沒拿到該拿的10%,想當然爾,服務好不好當然不甘她的事...
她只要菜有端上來就行了..

很多立意良好的事情在台灣都會變形...
尤其日本跟台灣有些事情簡直就是踐踏人格...

看不起服務業也是其來有自...

honwen2157

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29樓

2011-12-31 14:58

動物去動物園看就好了
不過
動物園裡沒見過會講人話的動物

好久沒有人把牛皮吹的這樣清新脫俗了

sqr0930

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30樓

2011-12-31 15:10

XTR-tang wrote:
我從來不會為難服務生。
餐盤裡有髒東西，我也只是說，換掉就好，從來沒要過賠償金或禮卷。

以客為尊，服務業本該就是低聲下氣為客人服務。
真的會被客人糟蹋嗎？
台灣人大部分都很善良的...

為什麼要低聲下氣?

人與人之間總有個基本的尊重吧
為什麼服務業就要低聲下氣?

花錢的就是大爺嗎?

Harvey, Hearty, Happy, Honey~

業務員也是人？工讀生也是人？ 明明就是動物

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