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桃園南崁態度超差的牛肉麵店...

套一句服務業的最高宗旨
顧客永遠是對的,就算顧客怎麼的無理,也要笑臉迎人
而且樓主只是出於一片好意而已
但是被一整間店的人誤會
真的是有些說不過去,老闆脾氣太爆燥了啦
我只能說~
這老闆這樣對待顧客~簡直是跟錢過不去~
既然樓主把這事件po出來~
那小弟就把它列入自己的美食黑名單中~
幸福~是靠爭取而獲得的~~希望能獲得永久的幸福~
我想..
也許是因為樓主有先做驅趕的動作..
對老闆的女兒來說...
她看過不少欺負狗的人..
所以她會覺得版大是惡意的..

後續老闆的說詞..
的確很過份..
畢竟服務業要求的是態度..
態度不好..真的很糟糕..

不過或許樓主可以在文中好好的說明..
因為到最後..公佈店名..
以及總算有人猜店名這些詞句...
都讓人覺得..似乎是故意的...

這是小妹的想法..
我也住南崁,這樣的店家真是惡劣,要是我的話,直接走人,就算人間美味也一樣,更何況不是.
樓主您也不要太生氣啦,你看不過,下次不要去就好,不需要這樣大費周章啦!

老闆女兒只不過不希望可憐的流浪狗被欺負,也沒啥錯誤

我以前也在省道旁邊開小吃店,小本經營,沒辦法面面俱到

看到流浪狗很可憐,也不忍心驅趕他們......

有些人真的很可惡,流浪狗也沒惹到他,卻一直想欺負狗......

所以我可以體會老闆女兒的心情

當然做生意以和為貴,店家也不需要講太多.
小弟我不是那種沒事會去欺負去嚇流浪狗的人,而是因為有個2歲多的小朋友在身旁,才會有此舉動... 有些人也許本身是愛狗人士,也許站在女店員憐憫流浪狗遭遇的角度來看...但當流浪狗可能威脅自己的下一代安全時,你們自己又會怎麼做呢???是不是可能先行反應呢?
狗狗是無辜的呢~我相信90%的狗狗是"你不犯我我不犯你" 當然大大護兒心切驅趕牠也沒錯

所以看完了我想可能是"誤會"吧

也許都是"誤會"啊~

老闆的女兒看你在趕狗也許誤會你要欺負牠~

老闆跟老闆娘也許誤會您在刁難他們的女兒

老闆跟老闆娘口氣的確不好~的確有失做服務業的態度~應該要以溫和或開玩笑方式來溝通

不過因為一隻狗搞到吃麵情緒都沒了很難過呢~

而且大大也把店家差不多公佈出來也讓他們受了些教訓~

畢竟你貼文也得到許多平反了~

別氣了別氣了
cal636633 wrote:
不知是否是魔友提過的...(恕刪)

小弟覺得~這不是誤會~而是版主您一開始處理的方式就有可議之處~
你說~牠說一動作一動~~共踏了三次~~表示你不止一次的驅趕這隻流浪狗~態度如何小弟沒看到有不清楚~不過~從這位老闆女兒的反應來看~~恐怕大大您驅趕這隻狗的態度想必不怎麼友善吧~~
再來~進了門後~老闆女兒第一句說的是"請你不要嚇狗"而不是"歡迎光臨"~小弟也認為~如果你想要的是一句歡迎光臨~那也就罷了~~小弟覺得你不滿的是被一各年輕女孩糾正吧?如果這句話出現在另一桌客人~不之你還會不會上來抱怨??
再來~您還不願罷手~繼續追究起女孩的媽媽爸爸~真的是對於服務態度不好的表達嗎??您不也說了~另有一位態度不錯的服務小姐~表示這家的服務水準並不見得沒有經過訓練~小弟亦覺得~您是在對女孩的爸爸媽媽暗示"你家的小孩真沒家教"吧???
說到這裡~試問~您也有小孩~當您的小孩因為同情流浪狗~而"勇敢"對上認為是欺負弱者(狗)的"壞人"時~ˇ當那各"壞人"反而過來追究小孩的"大膽"時~~您會怎麼作~~
說實話~~或許您不愛聽~~但說真的~要是小弟是老闆~我女兒如果被這樣"追究"~小弟絕不會只是把你趕出店門這麼簡單~~您把這如羅生門~卻又僅有您單方面的說明情形~我想就算被店家告毀謗~~恐怕也不是什麼奇怪的事
小弟的想法~~僅供各位參考
ps:另以上用引號括起來的~並非真如此意~僅為說故事而舉例子~~沒有罵人的意思

ginthdiana wrote:

小弟覺得~這不是誤...(恕刪)


你講的我深深不能認同
真正會做生意的
或者是講服務的
我覺得
第一句看到顧客再怎麼樣說的還是應該是"歡迎光臨"才對
然後再適當的跟客人解釋說
這隻狗雖然不是我們養的,但是很乖不會咬人
你們不用怕牠,您剛才這樣子可能更會驚嚇到牠 或許這樣子客人聽起來會比較恰當


謝絕貪腐詐騙,,,以上!
mdboy wrote:
你講的我深深不能認同...(恕刪)

這個讓我想起之前和朋友聊起在百貨公司設專櫃,跟自己開店面的最大差別就是~
*自己的店面-遇到不爽的時候,可以罵客人,不會被客訴。
不爽到最高點時,請出去!本店不歡迎你!

*百貨公司專櫃-面帶著微笑,小朋友不可以玩哦!(儘管頭上已經三條線了)
遇到挑三揀四者時,臉上依然帶著微笑,沒關係!希望下次能有機會為您服務。
遇到商品購買一年後來退貨者,哎呦!人客啊!這樣我生意很難做耶!這次給你換啦,下次不行哦!
……………

以上博君一笑!
快沒戰鬥力了....要趕快回去火星充電! 地球是非常危險滴~
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