今天發生「全家店到店」恐怖事件...貨物離奇消失，又神奇的出現...... (第3頁)

Lancelot1113

Lancelot1113
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21樓

2011-09-12 22:05

Mini2350 wrote:
大大你可能沒有使用過...(恕刪)

喔那是我誤會了我以為你說的是店到店宅急便服務因為我也寄過這種的店到店
(一般是直接寫收件住址但是也可以寄到某店請他們代收就是了)

抱歉~

海斯勒

海斯勒
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22樓

2011-09-12 22:40

Mini2350 wrote:
事情發生的經過：

...(恕刪)

被幹走了發現沒法A 就交出來了

去年我們就已經證明了啦，男人啊!不用過40啦，基本上滿18就已經剩張嘴了

cclo

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23樓

2011-09-12 22:56

Mini2350 wrote:
事情發生的經過：小妹...(恕刪)

這樣的事情也發生在我身上，收到簡訊取貨，店員堅持沒有收到。我跟店員反覆查詢了半天，最後才發現是商家打我名字的時候前面多了個亂碼，導致店裡雖然收到我訂的貨品，但用我的名字在他們的電腦上找都找不到，在貨架上也找不到，因為名字變了。

Mini2350

Mini2350
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樓主

2011-09-13 1:26

cclo wrote:
這樣的事情也發生在我...(恕刪)

我的包裏收寄人資料都沒有問題~
姓名、電話都沒有寫錯...
嗚嗚...
難道是........
店到店討厭我0.0?

zzzchen

zzzchen
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25樓

2011-09-13 1:38

也許是該店跟你比較沒緣份

我家附近好幾家便利超商,但是最常去逛去消費的就是那一二家
也不知道為啥,就是比較投緣吧~!

Mini2350

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樓主

2011-09-13 4:50

zzzchen wrote:
也許是該店跟你比較沒...(恕刪)

對啊，小妹也覺得這家和我真的很無緣份呢!!!
所以已經打算...
還是乖乖換回以前那家全家^^
雖然...
比較小規模..
也沒有咖啡位可以坐

不過，店員姊姊比較親切^^

capitalist

capitalist
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27樓

2011-09-13 7:56

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Mini2350

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樓主

2011-09-14 1:20

capitalist wrote:
你的包裹到底收到了沒...(恕刪)

後來聯絡了「店到店客服+物流」
客服組長協助我處理好了^^
有拿到包裏了。

YT

史蒂芬粥

史蒂芬粥
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29樓

2011-09-14 1:47

Mini2350 wrote:
感覺整個事件就很羅生門...包裏在9/8這天，到底跑去那裡了???...(恕刪)

你應該當場叫客服跟那個店員解釋清楚
客服說幾點到那家店
且你也有接到簡訊
他們的貨在跑都是有條碼的
什麼時候進那家店刷調碼後給你簡訊
是哪一位店員收的貨(當時是排誰的班)
一定會知道的
要找到應該不難
就算是有人偷領走也要先在系統報已領貨
(這樣是哪個店員讓人亂領也有記錄)
不然他們也有照價賠償的規則
你可以去全家網站查一下

意思就是你從電腦的物流系統很簡單就可找出答案了

冰的啦

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30樓

2011-09-14 2:01

整件事情很簡單
就是店家在進貨的時候
店員沒把貨件上的條碼刷進店舖的電腦裡
所以電腦裡面沒資料
我想當時妳的貨就已經在店裡了
只是他查不到資料
又沒仔細的把每一包的收件人名字確認過