hp不p wrote:就是有些人自己有在刷...(恕刪) 那麼多張信用卡,沒那種閒工夫每張記啥時繳款更何況有些銀行當月沒消費就沒帳單每次消費不一定是哪張卡,都馬等帳單到期才開始對一樣是信用卡,有些會幫你另外提醒有帳單未繳平平都是花錢,為啥不找服務好的
osamu wrote:因花旗銀行多次未將信...(恕刪) 我的花旗也沒這樣耶不過我當初申請花旗可能樓主申請到台灣花旗@@改天出問題我一樣會砍對我來說最爛的是台新跟新光兩家果然都一樣打客服語氣都好像要死申辦卡片禮卷說有六百一個月後寄了三百之後就沒了打去問說禮卷要一到兩個月才會來到最後我也不想問了結果上上個月帳單消失 好吧 去全家印 然後繳費想說在來一次就砍了它就算新光消費有優惠一樣砍結果就正常了= =下次來去用張HSBC好了一直打電話來叫我辦說可以跟香港連接
我跟版大的經驗不一樣也大概是小妹的卡不多吧(五張)但我大概都記得幾號要繳錢~~因為繳費時間差不多^^"錢也留不住,所以就會記住一.一花旗讓我留下好印象是因為~前陣子PAYPAL被盜刷花旗主動打來詢問是否為本人所消費的,並請注意下個月帳單是否有這些消費出現,後來盜刷人找到了,也查出是facebook的問題。。我朋友也願意負責,所以帳單寄來我就沒去申請了,過了幾星期花旗還打來問我怎麼沒申請,我就跟他解釋了一次,其實這種小舉動就對我來說很有效@@成功打動我繼續使用惹PS:因為被盜刷事件讓我砍了三張了。。。目前就。。用能當悠遊卡的跟能繳費的而已~^^"
我曾經發生過一件事~導致我對花旗印象非常差!!之前曾經將近1~2年的時間 每格大約5個月左右就會接到一通電話找陳X櫻(我自己隨便選字)聽得出來是公司之類的機關單位打的電話一開始我就說打錯了 對方就馬上掛掉之後隔幾個月又接到...隔幾月又接到...我每次都是說打錯了 對方就馬上掛掉後來大約接了5次以上有吧 我開始很火 想說到底是誰資料都不查清楚嗎?就這樣一直打...之後又接到 我就再不說打錯 我問哪裡找 對方就說是花旗什麼某某中心就是那種欠費沒繳的催帳中心我就火了 飆說 你們打多少次了 就跟你說沒有這個人打錯了 你們的資料都不用查證更新嗎?對方就說抱歉 也是馬上掛掉我就上網查了花旗的客服專線打去罵(還真不好找)跟客服說這個情形 客服幫我轉到某個單位去(我忘了哪個單位)轉過去之後我再說一次這個情形我說 我知道你們要催帳 但是人家已經好幾次告訴你打錯了你們是不是也應該查證一下到底是不是真的錯了?會不會是人家故意留錯誤的電話給你們?就這樣一直打是怎樣 錯就是錯阿!對方就一直說抱歉 說會去查證這中間還很白目的問我 "那請問小姐有使用我們的產品嗎?"我當時已經很火了 還問這種白目問題...回嗆一句"我沒有用你們銀行的任何東西 我以後也不會用你們的東西"我真的很想跟他說 我也要叫我的家人通通不要用你們的東西了!!從此我對花旗印象就非常差!非常差!後來我在想 現在銀行的催帳好像很多都是委外有可能是委外的公司根本沒有跟銀行回報這個問題然後就照著電話一直打 反正工作有做 有交差就好但是這是不是就表示銀行跟委外公司之間是不是也有問題反正從此我對花旗敬而遠之 就算花旗卡看電影有優惠我也不辦!
hp不p wrote:就是有些人自己有在刷卡,卻不知自己何時該繳帳單,怎麼都不會忘記吃飯呢?難道每年要繳稅時沒有收到稅單就不用繳了嗎?沒有收到電話帳單就不用繳了嗎?沒有收到水費電費的帳單就可以不用繳了嗎?能有信用卡的人應該都是成年人了吧多檢討自己吧(恕刪) 認同+1
osamu wrote:因花旗銀行多次未將信...(恕刪) 這種時侯就要替各大電信業者讚聲一下電話費逾期,一定會用語音來跟客戶催繳~為什麼銀行作不到?樓上有人說大家只記得刷卡時的爽,卻選擇忘掉付錢時的痛信用卡帳單用的是平信,沒收到也不會退回銀行所以沒收到是你持卡人的事,與銀行無關就像另一棟速食店外帶的究竟是店家應該主動提供客戶完整的外帶餐點還是消費者必需負責檢查咧?
目前小弟跟老婆的台灣花旗信用卡都還沒有遇過電子帳單沒收到的問題希望不會遇到...不過他們的廣告騷擾真的很煩,一直打電話來問要不要買保險尤其是上個禮拜,小弟跟老婆正在3C賣場挑電視打來跟我老婆講了10幾分鐘,我老婆又不太會拒絕別人最後我火起來把電話拿過來直接說「我們再忙...再見!」然後掛電話