ethan5 wrote:
台灣人就是自以為是,...(恕刪)
不是這樣說的吧? 世界上大部分的國家的國際機場在入關的時候都有分本國人和外國人的通道, 照常理來說, 外國人絕對會比本國人多得多, 就常發生外國人通道大排長龍, 而本國人通道排隊的人數寥寥可數, 在大部分的國家大部分的情況下該國海關人員都會引導外國旅客走本國人通道,不是說一旦分開了就沒有變通的機會
關於AIRZARD先生所指的彈性 如果加油站的像A先生所言的彈性固然是很好的一件事 但是彈性與安全可以兼顧嗎?如果開放依照我所認識的台灣人 一定不會乖乖的排隊的 (當然也許我身邊的都是一些阿莎布魯的台灣人 有汙辱到其他高貴愛守法的台灣人我先道個歉 )哪裡有縫哪裡鑚 這樣下去只會造成大眾的困擾
還有A先生所指的嫌貴不要裝 跟加油不守規矩不要排 是不一樣的 ETC是因為只有遠通在賣 加油站是並沒壟斷別家也買得到 當然我一開始的意思並非這樣 我是希望大家可以遵守規則 畢竟慢也慢沒幾分鐘 安全最重要
chienishun先生關於我所舉出的日本人守法例子只是我親眼所見的零星案例 並非所有的日本人都是那樣 關於我舉的濫例子 我先跟各位道歉
rostin先生 我並非針對你 而是指台灣人普遍的心態 就如同我一開始所說的 加油時有彈性固然是很好的一件事 但是彈性與安全如果可以兼顧那更是在好不過的事了
像以前我讀書還在那打工的那個加油站~~我打工的一年多就曾經遇過
因為機車太多~~所以有機車騎士就直接騎過來汽車加油區想加油
也幫他加了~~但是後來開來的汽車就不爽了~~一直按他喇叭
甚至有衝很快進來的~~若是汽車加油區那裡有機車剛好在加油那會不會撞在一起呢?
我是有看到過差點撞到的
明明路口就在前方十公尺處，有人就是喜歡自顧自的穿越馬路，問她為什麼不遵守交通規則？她說反正都沒車還不是一樣？自助餐聽明明清楚標示請客人將餐盤拿到垃圾桶丟，有人就是吃完丟著就走人，問她為什麼不順手丟棄？他說我是花錢來光顧的大爺，為什麼要幫你們丟？你們的服務真是爛耶！更氣人的是偏偏還有人就是要挺他？
加油站已經清楚標示機車和汽車不同加油動線，即便你是花錢的大爺也麻煩遵守規則，否則只是讓自己變成被厭惡的奧客；汽車加油區的人不過來幫忙，有可能是工作人員偷懶，但也可能是站長人力分配上的規定，沒搞清楚狀況就批評並不代表就真的比較懂何謂服務？包括我自己的網友們都不是當事人，也沒有實際看到當時的狀況，隨意批評並不是很恰當的。如果當時的狀況確實是人員偷懶，打電話去申訴是您的權力，這點本來就是應該被支持的。之前看過一個類似狀況，正好遇到兩個班次的人在交班，那區工作區的人當然比較多，而且交班時閒聊個幾句也是很正常的事。就算此時機車區待加油人數較多，他們也不能把交班工作丟了不管跑過來做啊！
從另一個角度來說，每個加油人員都要負責自己機器的出油/出帳狀況，跑過來機車區幫忙加油，萬一帳目搞錯誰負責？如果機車區加到一半汽車區有顧客上門，該丟下機車區加到一半的顧客不管或是把汽車客人晾在那邊等？請以當人人的心情思考一下。
寫這些並不是要批評大大們誰講的不對，只是想指出一點。即便是現場當事者也可能因為自己的角度立場，或是停留的時間太短，以致於對事實的認知不見得是正確的；而我們只憑單方面的說法又憑什麼指責人家的不是？或許，我們都太習慣了通融這回事，在觀念上已經根深蒂固，變成不給通融方便就是爛服務，卻不願意思考為什麼人家不給通融方便？你想要的通融方便是不是恰當？
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