7-11宅即便配送的“爛蛋糕“ (第3頁)

jack9188

jack9188
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21樓

2011-03-10 9:13

蛋糕本來就不能宅配,所以這不能怪宅即便
蛋糕業者沒有告知消費者也要負一部份責任

顏小強

顏小強
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135分

22樓

2011-03-10 10:15

對於客服的態度這邊就不討論了

蛋糕是軟的.鮮奶油是軟的.草莓也不是黏死固定的
運送中隨便晃一下蛋糕就會變形
在下若要送蛋糕給重要的人,一律是親自到店面自取,以防萬一
小弟真是相當佩服版主的勇氣
竟然敢用宅配來寄送蛋糕

pcjung

pcjung
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23樓

2011-03-10 10:53

jack9188 wrote:
蛋糕本來就不能宅配,...(恕刪)

這就怪了，我買了三次蛋糕都是用宅配的，送來也都好好的~~~

不過我送來的都是冷凍的需常溫退冰後才能食用，也許是冷凍也較不會因晃動而變形。

----Written by max

劉自強543

劉自強543
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24樓

2011-03-10 11:37

bon.w wrote:
開盒的驚喜！！這是小...(恕刪)

客服的態度真的是見仁見智
她今天可能只是同意您退貨
您並不滿意~對不對？
如果她附加在多送您一張優待卷500塊~
可能您就會說客服態度好極了~

ircnet

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25樓

2011-03-10 11:48

bon.w wrote:
開盒的驚喜！！這是小...(恕刪)

蛋糕要怎麼宅配？？
除非整個冷凍固定起來

不然一定會爛掉的...
(丟來丟去易碎品也是一樣 orz

)

當作買個經驗吧！
下次請就近去附近的店家買~~~

行有不得者，皆反求諸己。｜弟子規 http://www.bfnn.org/book/books2/1722.htm

jasonattulane

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26樓

2011-03-10 11:55

ircnet wrote:
蛋糕要怎麼宅配？？除...(恕刪)

蛋糕要怎麼宅配？？這個問題應該是要去問推出這項業務的店家，
而不是購買的消費者吧！敢作這種生意，就要有辦法完好的把蛋糕宅配到客人手上，
如果沒有這種把握，就不應該這樣賣。

冷茶

冷茶
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27樓

2011-03-10 12:02

劉自強543 wrote:
客服的態度真的是見仁見智
她今天可能只是同意您退貨
您並不滿意~對不對？
如果她附加在多送您一張優待卷500塊~
可能您就會說客服態度好極了~..(恕刪)

我覺得你這種憶測對當事人又是一種傷害
他不是說了都沒有道歉才生氣嗎?
客服不是出事就一句--那退貨啊--就可以的
表達歉意難道不是最基本的嗎?

我想那個蛋糕應該不是開版直接和飯店買的,而是7-11的預購商品,所以才會打去7-11的預購部門抗議啊

7-11敢開蛋糕預訂又同意宅配,難道不應該有保護蛋糕的方法?如果是我我也會以為7-11有辦法完整送到才會開這種服務,怪開版沒想到蛋糕容易受損也不太公平