依我個人經驗
買SONY產品如果有問題
我都先找賣店問願不願意換新品給我
不願意或者一堆理由的我就直接找維修站
通常在第一關都能順利換到新品
不然也是願意幫我調新品替換等個一兩天就有
我倒還沒遇過買到瑕瓷品不給換的
如果真是這樣燦坤真是蠻討厭的
那我不如去一般店家買
PONY_js wrote:
依我個人經驗
買SONY產品如果有問題
我都先找賣店問願不願意換新品給我
不願意或者一堆理由的我就直接找維修站
通常在第一關都能順利換到新品
不然也是願意幫我調新品替換等個一兩天就有
我倒還沒遇過買到瑕瓷品不給換的
如果真是這樣燦坤真是蠻討厭的
那我不如去一般店家買N...(恕刪)
燦坤不就是一般店家嗎？
如上所述，看來店家賣SONY的東西是乎都不太主動換新品給你，你自己跑維修站，跟燦坤送修基本上是一樣道理，只是燦坤幫你送多了一道流程。而且就算是燦坤送修，結果也有可能是換一個新品給你不是嗎？
這裡的問題是，燦坤七天內瑕疵品可更換的規定似乎不適用所有商品，至少樓主買的SONY商品就有問題。
asiacat wrote:
燦坤不就是一般店家嗎...(恕刪)
我不太明白是我沒看懂你要說的??
還是你沒看懂我要說的??
抱歉~
我再說明一次好了
我的意思是
SONY大部分的產品遇到瑕疵在原本購買的店家都可以直接換新品
我沒遇過不能換的
我沒事多把維修站扯出來是我沒講清楚造成混淆的地方~SORRY
我要表達的就是
新品有瑕疵換貨應該沒有問題
除了遇到商品沒貨或是停產之類的
我不知道燦坤算不算一般店家
但在此我指的一般店家是指像一般電器行
或是博愛路賣相機的那種規模較小的店家
而非指燦坤或是倍適得或全國這種連鎖通路
再者我說的換新品是直接當場換新的給你
除非沒貨要等
不是那種送修填單等通知
當然樓主遇到的情況不一樣
商品可能的確有不能直接換貨的問題
所以我才想到要不要直接向維修站查詢該商品的保固範圍
這樣應該比透過燦坤送修來的省點時間
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