氣死了，黃色鬼屋竟然跟我要有終身保固的SANDISK的隨身碟的保固卡 (第3頁)

Yuan

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21樓

2006-07-22 1:26

ptx wrote:
正達只保固他們的公司...(恕刪)

咦？難道小鬼屋賣的真的是水貨？

XX屋不會賣水貨吧
印象中都是正達代理的阿

學習永無止境

ptx

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22樓

2006-07-22 2:24

我好像沒說他們賣水貨吧

但是正達保固就是只看保證卡和雷射標籤，沒有雷射標籤就當成是水貨
不然你就直接找正達要保固，而且請燦坤證明這個隨身碟就是在他們那裡買的公司貨
看看這樣子正達會不會買你的帳吧

ROYAL_皇家

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23樓

2006-07-22 2:36

AdaHsu wrote:
沒有... :'(我...(恕刪)

AdaHsu 大大要不要記信給正達客服問看看
等待客服確認後
在帶購買紀錄文件去鬼屋跟他吵為啥沒雷色標籤
千萬別自認倒楣
消費者要懂得和為自己的權益

別隨意對他人品頭論足，尤其是站務喜歡的類型。

藍芽

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24樓

2006-07-22 2:42

去黃色鬼屋送修東西他們都會想辦法推託
即使商品有3年原廠保固
他們也會說我們的一年保固過了
即使原廠不收錢送修回來我們也會收檢測費和稅金
建議你還是自己想辦法送
心理想....那幹麻跟你們買沒售後服務跟水貨有什麼區別
買的時候一種嘴臉推拖時又是另一種嘴臉

饅頭電子化

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25樓

2006-07-22 3:15

藍芽 wrote:
去黃色鬼屋送修東西他們都會想辦法推託
即使商品有3年原廠保固
他們也會說我們的一年保固過了
即使原廠不收錢送修回來我們也會收檢測費和稅金
建議你還是自己想辦法送
心理想....那幹麻跟你們買沒售後服務跟水貨有什麼區別
買的時候一種嘴臉推拖時又是另一種嘴臉

經銷商通常只保固一年~多的保固年限~是代理商開出的保固~與經銷商並無關連~經銷商只是代送的~所以請先搞清楚觀念~再來批評~試想~如果你是經銷商~你會多花成本去幫user跑腿嗎?我自己的答案是不會的~

藍芽

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26樓

2006-07-22 8:45

饅頭電子化 wrote:
經銷商通常只保固一年...(恕刪)

問題是不管有沒有過保固
他們都推託(或許是我運氣不好遇到的都這樣)
而且有的代理商有到府收送
根本不會浪費經銷商成本
這是服務業不然售後服務的意義在哪?

mingsheu

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27樓

2006-07-22 9:29

看看正達的說明吧
http://www.ptcc.com.tw/support/sandisk/support_a002.htm

隨身碟系列是沒有雷射貼紙的, 要的是保固卡, 且要有店章和購買日, 終保的只要有雷射貼紙即可

seleukos

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樓主

2006-07-26 11:44

抱歉，炒個冷飯～

小弟已於7/24（週一）致電正達客服，客服小姐很客氣的回答，因本人於黃色鬼屋已有電腦購買紀錄。故送修時不需附上保固卡，保固卡只有在送修時無法提出購買憑據時才需附上。

總之，就是該鬼屋服務人員搞不清楚狀況，未經查證就胡亂堅持自己的想法.....@@，本來正達客服還要我提供是哪間黃色鬼屋，她要親自打電話瞭解狀況.. .......。

wetech8

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29樓

2006-07-26 12:38

Yuan wrote:
不是東西有問題本來就...(恕刪)

不然當初那張保固卡是幹麻用的?(增加重量?)

這個...我認同..
但是..很少人會把保固卡留下來..
升至..按照廠商吧包穀卡寄回廠商.

spring91811

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30樓

2006-07-26 12:46

但是這件事還是跟我們說保卡是一定要有的為什麼呢??

第一..樓主是會員才有辦法查的到消費記錄對吧..沒會員基本上是查不到消費記錄的

第二..萬一今天這東西是在光華商場買的..(光華也只負責一年喔)

也會比較麻煩..(曾經有看過某家大廠主機板商不認光華店家的貼紙..還說貼張貼紙不代表這就是您購買的日期...除非提供發票或是更明確的消費證明)