lgl07190 wrote:
買1100張
...(恕刪)
逆低公肖委 wrote:
還真容易就動...(恕刪)
edsilvia wrote:
我要是有...(恕刪)
尊爵小黑 wrote:
這種東西還需要特別打...(恕刪)
肛蜻蜓 wrote:
樓主做的...(恕刪)
品海RIN wrote:
不知道這樣的文發再這邊是否恰當，如果有不當的再煩請管理員幫我搬移。
有要購買花博門票的鄉民一定都知道除了之前現場的預購票以外。
也可以網路訂票，亦可撥打"02-2585-5328"這支電話過去詢問相關事項。
由於公司在近日內有需要大量購買，所以這種小事當然由我幫忙處理。
經過幾番收集資料下。
在年代購票的網頁以及網路上大致上查詢的資料。
都指向"02-2585-5896"這支電話，所以理所當然就剝去詢問。
不過有請熟識年代售票的同事先行詢問該找哪一位小姐受理。
所以致電去後隨即就是告知要尋找一位楊姓小姐。
11/02。
我：您好，請問楊小姐在嗎？
A某男：請問您哪裡找？
我：我是要訂購花博的門票，那有一些事情想詢問她。
A某男：稍等一下。
我：楊小姐您好，公司目前有需要大量購票，大約是1100張的數目。因為我知道也不少張，所以我也不可能去現場排隊。所以想詢問是否還有套票可以購買？還是這便可以由您們受理？
楊小姐：這部分的確是由我們受理就可以了。至於目前仍還有套票可以購買，一套共14張，金額是3300。那您可能需要購買79套才會夠。
我：79套嗎？那金額應該是…(邊按計算機)26萬多。
楊小姐：是的。
我：那是否要填寫什麼單據之類的東西？
楊小姐：那你給我傳真我傳過去給你。填寫完後在回傳就可以了。
我：好的，那我的傳真號碼是27XX-XXXX。
楊小姐：那付款您是要用刷卡還是匯款？
我：呵(苦笑)，額度也沒到那麼多，所以是會由公司匯款。
楊小姐：好的，那我馬上傳真。
我：另外問一下，您都幾點下班？這樣我好知道過了幾點就隔天在撥？
楊小姐：多晚我都會在這邊。
我：喔，好的。那我知道了。
11/03。
下午公司的請款單據由總經理簽核出來。
財務部也很快的把匯款轉帳明細影印出來給我，已讓我可以提供給對方查詢。
下午三點隨及傳真並且回撥電話詢問。
我：您好，請問楊小姐在嗎？
A某男：楊小姐她現在去開會，請問您哪裡找？
我：是這樣的，剛剛有傳真購票的訂單以及匯款明細。想詢問一下是否有收到。
A某男：好，那我確認完畢後會在撥電話給您。
我：好的，那我的電話是09XX-XXX-XXX。
因為一直等不到電話，所以五點我又撥了一次。
我：您好，請問楊小姐開會回來了嗎？
A某男：不好意思，他還沒回來。
我：那有關於此次的購票事情，只能詢問她嗎？
A某男：是的。這部份是由他負責的。
我：那可以請他開完會再打電話給我嗎？
A某男：可是因為不知道楊小姐會開會到幾點耶…
我：那沒關係，我今天有些事情可能會加班，那我要離開公司前我在打給她。
A某男：嗯嗯，非常不好意思。
忙到快八點準備要離開公司，就又再撥了一次電話。
我：請問楊小姐開會回來了嗎？
A某男：楊小姐她下班了耶。
我：……那我明天再打好了。至於訂購單的部分我需要再重傳一次嗎？
A某男：可以啊。
我：嗯，那我再重傳一次。
11/04。
一早大約十點過後馬上撥電話。
我：請問楊小姐在嗎？
楊小姐：我就是。
我：您好，我是昨天有傳真要大量購票的先生。昨天我有傳真訂購單的部份。不知道您有沒有收到？
楊小姐：嗯，我會在去看。
我：因為近日公司各主管都再跟我詢問，另外公司匯款明細上的扣款日也是今天。不知道您哪時候可以去查詢？
楊小姐：因為我們的銀行一天只會通知一次有匯款等其他的資訊，所以要晚一點才會知道。那工作天都要一天。
我：那言下之意就是我要等明天才能知道您們是否有入帳了？
楊小姐：是的，我們確定有款項之後才會進行發票的作業。
我：好，那我明天再詢問好了，謝謝。
11/05。
今天一大早也是在十點過後。(沒辦法他們十點才上班)
我：請問楊小姐在嗎？
A某男：楊小姐目前電話中。可能要晚一點再撥。
我：沒關係我等。因為感覺他似乎有點忙有點難找。
A某男：那稍等一下。
楊小姐：你好。(此時口氣就有點略帶不好)
我：楊小姐您好，我是某先生，想詢問不知道您們是否查詢款項部分了嗎？因為您那天說銀行一天只通知一次，所以我想先詢問，看哪時候我可以拿票。
楊小姐：喔，我再請我們會計去查。
我：這樣啊，那這樣好了，不知道我哪時候再撥來問您方便？
楊小姐：隨便。(口氣反而更不好)
我：……。好，那沒關係，謝謝。
隨即馬上掛我電話。
隨後我馬上再拿起電話撥起"1999"申請客訴。
順便用YAHOO收尋市長信箱來填寫申訴事件。
小弟只是不懂。
明天花博開幕，我到現在都還沒拿到票？
再加上他說的流程，也都過一天又隔天早上了，居然還沒查到我是否已經匯款？
訂購單上寫的若未接到他們的來電詢問，請立即回電查詢。
再來又怕他們因為太忙忘記了一些瑣碎的事情，所以我才好心詢問我哪時候再跟他查詢詢問。
而我居然是得到這樣的態度？
甚至連查詢我都沒查詢到就這樣被隨便敷衍掛電話？
可能啦，才花個27萬多買票對他們來說算很小筆啦。
但是對一家公司來說，也不算小筆費用。
只是市府外包的售票人員態度居然可以如此的…
而且售票單位還是堂堂的"聯合報股份有限公司"。
我看這一定又是石沉大海吧。
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