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糟糕的星巴克買一送一活動，糟糕的星巴克板雙門市

castle0531
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391分

樓主

2010-07-23 14:18

juddy007 wrote:
你這看法相當另類你的...(恕刪)

是的
既然櫃檯已經知道40分鐘，可以讓客人選擇是否要繼續等
就像我們去買電影票，已經剩下前三排的邊邊了
你覺得賣票的先告知比較好
還是先收錢，給電影票，然後客人不要再來退票比較好？反正可以退

再來，如果重入口開始算，要等待超過一小時
有服務人員在門口告知是不是也比較好？
並不是每個人都可以等一小時，畢竟只是杯咖啡，效益與需求不是每個人都這麼強烈

車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。說對的話，做對的事

pobo

pobo
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59分

22樓

2010-07-23 14:18

juddy007 wrote:
那是出爐時間買飲料不...(恕刪)

重點是告知客戶等待時間, 這是重點

我舉麥當勞是因為我常去, 告知客戶前面還有多少人

或是還需要等待多久,很正常啊!

我有時候去星巴克,小姐沒跟我說,我都會先問,再決定要不要點

new1965

new1965
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23樓

2010-07-23 14:19

purplesnail wrote:
難道便宜的代價就是要等很久？...(恕刪)

噗~~

在台灣的飲食或百貨市場,基本上是的!

「有什麼比瞎眼更糟糕的？」海倫凱勒說：「能看見卻看不見異象！」

STOMMY

STOMMY
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24樓

2010-07-23 14:19

真正會喝咖啡的不會選這種時間買的又浪費時間又特別難喝

為了應付大量貪便宜的顧客咖啡都是比平常還不用心的在煮

這樣的咖啡你們覺得真的有賺到嗎?

尊爵小黑
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272分

25樓

2010-07-23 14:19

castle0531 wrote:
其實我很少去星巴克，...(恕刪)

這有啥好氣的你要貪買一送一別人也要阿
妳可能買五送五別人也是阿
你有想過星巴客店員才幾個人嗎別傻了~
想快一點去7-11買比較快

pobo

pobo
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26樓

2010-07-23 14:20

STOMMY wrote:
真正會喝咖啡的不會選...(恕刪)

對阿,我都會避開優惠時段去消費.

用餐品質比較重要

kensyu01

kensyu01
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27樓

2010-07-23 14:21

正常啊..
買一送一都超多人..

上次在新竹清大店也是等了1小時..
(我前面2號有學生一次買40杯..)

castle0531
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樓主

2010-07-23 14:21

new1965 wrote:
噗~~在台灣的飲食或...(恕刪)

真的
這是不爭的事實

但我很納悶
櫃檯持續排10個人，消化不完 VS 櫃檯持續排40人，消化不完
反正都消化不完
反正供給有限
不懂為什麼不能多替客戶想
反正星巴克買一送一的時候錢是賺不完

車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。說對的話，做對的事

cchahagenius
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29樓

2010-07-23 14:23

很多人都嘛一次買很多杯門市人員根本來不及做阿

沒人強迫您買啊

我一看到排隊人潮就閃了呢

purplesnail
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30樓

2010-07-23 14:24

juddy007 wrote:
先生沒人知道排在你前...(恕刪)

小姐

點一杯點十杯都沒有關係
重點是店員有看到那麼多人排隊
就應該在店門口告知顧客因為人多
您的order可能要等一段時間

這樣做一點都不麻煩吧

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