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PCHOME 24h到貨, 結果晚了10分鐘, 去申訴會不會太機車了

jefkkk

jefkkk
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23分

21樓

2010-07-19 17:23

我申訴過也拿了100點(購物金100元),

原因是東西明明還沒送到, 但 PCHome 的網頁寫 '9:30 己送達', 那天我是傍晚才收到,

當天我剛好放假在家, 到了下午還是沒收到, 我就打電話去問, PChome 跟我說早上 9:30 就送到了, 真他X見鬼了.....

後來才知道問題在是物流業.....

不用講太明, 大家應該懂了

我 check 之前很多筆訂單, 都是 9:30 己送達, 欺侮上班族嘛 !

這事件後, pchome 就要求物流必須要在送達時撥電話告知....

chiujung

chiujung
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22樓

2010-07-19 17:39

放心去申訴吧...

PCHOME會給你$100的網路抵用卷下次消費使用，至於會不會壓物流就不一定了。
不然像我這種每次都遲到的要怎麼辦.... ^++^

^++^

弓長無忌
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樓主

2010-07-20 15:58

Jyuan wrote:
我有這方面的經驗
照理來講慢了十分鐘，PCHOME客戶網頁上面
應該會顯示因遲到貨而給你百元折價券
若沒有的話..
我覺得去要也是你的權利啦，給你折價券你下次才會去消費
對它對你都沒吃虧吧!

PCHOME的訂單網頁, 顯示的時間確實晚了10分鐘
但好像沒有申訴的話, 並不會自動給折價券

訂單系統中顯示最晚10:02要送達
而實際送抵的時間是10:14, 但在10:12有個送達未遇,
用送達未遇來看,也是晚了10分鐘
但奇怪的是, 怎麼會在兩分鐘之內送了兩次(一次未遇,一次收貨)

DBboy

DBboy
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24樓

2010-07-20 16:06

24HR有限地區喔

其他地區是說盡快送到

suhsien

suhsien
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25樓

2010-07-20 16:08

有些快遞因為貨品很多,送不完
為了避免逾時
會打快到時間的貨品的手機,然後響一聲就掛掉
讓你的未接來電有顯示,但是很難聽到鈴聲
到時候申訴就會說,我有打電話,是沒人在家

我很少買24hr到貨的東西,但是卻連續遇過兩次
不曉得是我這邊快遞的爛招,還是普遍的狀況?

sony9

sony9
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26樓

2010-07-20 16:14

弓長無忌 wrote:
我前幾天在PCHOM...(恕刪)

不會....
盡量去.... ^++^

^++^

我是蓮霧王 ~路過蓮霧園

豬油拌飯
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27樓

2010-07-20 16:17

基本上我也很常在PChomxe買很多次了~大概6x幾次...幾乎都是很準時的~沒有發生過超時的問題

如果是10分鐘就申訴是會太機車了點(個人覺得)~~~互相體諒一下快遞人員的辛苦吧~將心比心...

只要不要太扯都可以啦~10分鐘還好~超過2小時以上申訴還說得過去

Black-tin
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130分

28樓

2010-07-20 17:48

建議去申訴
然後各大電視台的記者過來
你要在超商門口裝做還沒拿到快要死掉在地上翻滾的畫面
這樣就可以名利雙收了

avexgroup
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29樓

2010-07-20 17:56

超過10分鐘申訴剛好而已~~哪怕超過10秒都要申訴!

chiang:加減點一下啦，不然最近要買server，總價快5百多萬，貴到想罵髒話.......

尊爵小黑
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272分

30樓

2010-07-20 18:10

chiujung wrote:
放心去申訴吧...P...(恕刪)

100塊要在1個月內用掉
用的到就去申請用不到就饒了貨運吧

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