中華電信真是爛到爆了 (第3頁)

lucyca
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21樓

2010-06-07 13:25

打客服直接轉主管
我試過...吵贏了...

故事是...

話說某天為了要裝機特定請假回去等他們來
結果裝是裝了但是裝到別家了
氣呼呼打去...

客服:xx電信,您好
我:您好我昨天有請你們幫我裝機但是你們裝錯了

(確認身份....省略)

我:可以請你們禮拜六幫我重裝嗎?
客服:不好意思,禮拜六是假日工務沒上班要平常日喔!!
我:不行耶!平常日要上班,何況是你們弄錯了!!
客服:不行耶!!我們假日沒上班!!
我:你不能做主找可以處理的人來!!

(轉主管)

主管:不好意思,因為政府有規定假日不能加班...(拉哩拉雜的一堆理由)
我:我特別請假全勤沒了,半天薪水沒了,結果我損失的薪水換來白忙一場,你要賠給我嗎?!
主管:.......(沉默)

(爭論很久)

主管:那我拜託那個工務私下貼錢禮拜六幫你用...
我:嗯!謝謝!!

(反正理由他在講的重點是我爭贏啦...)

BearTank

BearTank
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22樓

2010-06-07 13:27

M356 wrote:
MOD不是非常差嗎?...(恕刪)

MOD真的有點誇張

我家已經壞三台還是四台了

看到一半螢幕全黑掉只有聲音

不知道是外包還是中華電信我是打MOD上面貼紙的電話

換新機居然還要貼錢

明明都有繳納維修費還要跟我收錢又不是我去撞到還是人為因素弄壞的

蘆小了很久才願意免費幫我換 (這麼不甘願那就不要收維修費阿

最扯的是有一次換新機不到兩個禮拜又壞了

品質阿.....

蔡大

蔡大
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23樓

2010-06-07 13:34

還好吧
MOD還算是很好用
只是我搞不懂為何宗教性節目需要這麼多台,切來切去都是在講彿法

至於服務嘛?
這個反應是沒有用的,鄰櫃辦理也多半是阿桑級的客服,講太多可能會讓客服聽不懂
有問題就自己打控捌控控的電話問看看
更槓的是,ADSL網路慢又貴
要不是因為退掉又要換一次E_MAIL不然我老早就退了
對了,請問更換ISP業者可以持續使用MOD嗎

請自行提昇能力,不要只會濫Call工程師

shine517

shine517
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24樓

2010-06-08 20:27

這倒是提醒了我...我家也有裝MOD耶...真的很後悔

合約到7月只有看過一部片...應該會破樓友2年只看5次的記錄吧...還好快可以說掰掰了...XD

如果是為了換光纖才裝MOD...奉勸心臟要練強(斷線是家常便飯)...身體要勇壯(反應還要受客服的氣)

願主保佑...阿門...

m14_57

m14_57
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25樓

2010-06-08 20:56

MOD愈來愈進步了，一些高畫質的節目真的不錯，最近世足又要轉播了，希望不會看到斯師有兩種的廣告，MOD上可查詢氣象，可聽廣播，可查火車時刻表，可金融轉帳繳稅，又可點首KTV在家練唱，每周又有免費的電影可隨選隨看，不想出門租DVD又可付費點選最新的院線片全家一起欣賞，遇到偶像劇被蓋台就切到數位電視一樣能看，目前除了看不到政論談話性節目外，我覺得MOD也還不錯。我們這裡的第四台沒有東森購物台，但MOD有耶，無聊時看看東森購物的主持人口沫橫飛，一天的疲勞也都消除了？

天真的以為

天真的以為
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26樓

2010-06-08 23:24

MOD目前以強迫推銷的方式在進行著。
本社區以統包去和中華電信簽約，本來以為光是光纖10M每個月可便宜個一百多元，但那天打來說要裝機，才知道是要MOD加光纖10M第一年每個月便宜個50元左右，第二年起退掉MOD每個月便宜一百多元；如果不裝MOD就是以原價計費...，真是強迫中獎。所以我讓他們來裝機，試完機後，就把機子收起來了....

netblue

netblue
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27樓

2010-06-08 23:33

這篇算不算月經文呀？

在台灣生活就要認命，
不然有本事就移民去別的地方吧。

Pretend you are happy when you are blue, It isn't very hard to do.