luketeng wrote:打死不給轉接主管,好強的客服 可能主管正在處理相同狀況的另一通客訴電話 不過系統設定的瑕疵,不應轉嫁到消費者頭上找一下消保官+平面媒體蘋果+電視新聞媒體相信應該都會有興趣的。