強力推玉山一票家裡房貸是玉山的...每個月一定會去一次每次進去門口一定站一個服務小姐還會問你需要辦什麼連取票也會搶第一幫你天氣冷還會送上一杯熱麥茶案例1上次去換贈品有倚子但我沒坐過一會小姐跑過來請我坐我說不用了再一會麥茶又送上來案例2每次去玉山叫號機輪到我時走到櫃台..小姐一定會先跟我打招呼拿簿子也是兩手拿之後說謝謝最後要補充玉山小姐都很正 +1不止正.....也很溫柔...連我是女生都覺得超親切的喔!
erotica58812 wrote:真的很抱歉,是該服...(恕刪) 呵呵,我去的是彰化銀行-彰化分行,這不知道算是大分行還是小分行,我會記得的,好的方法就大家一起學習吧,感謝你的回覆,只是不了解,一定要把工作分得這麼開,填寫資料大部份都要歸在服務台。 你說的大聲抱怨,也在我身旁,他一直唸:「你們這樣都沒有良好的職務代理人制度,連要填寫的資料在哪都不知道,也沒有做好職務交接,你們經理在嗎,如果你們經理在,我也是這樣唸給他聽,都沒有把顧客當作顧客,你們這樣做不對………。」就這樣唸了一堆,結果呢…………,他還是跟我一樣在排隊。 或許是分行的不同所造成的差異吧,我唯一看到的,大概就是那個看起來像保全的人員,還是非常感謝你的回覆,下次我會記得投訴或找經理的,呵呵。
NYPD SWAT wrote:2. 或者直接殺去門口的服務人員抱怨,這樣最快,現在每一家銀行幾乎門口都有服務帶位的人,如果太慢就去跟那人抱怨,馬上會安排櫃臺處理...(恕刪) 超討厭這種變相插隊.上次也是有事去中國信託,抽完號碼牌後等了約五分鐘,終於下個號碼是我.結果這時忽然一個行員帶個先生到輪到我的那個櫃台,櫃台行員就先處理這位插隊的(這時是我的號碼).結果一辦40分鐘,櫃檯才說請xx號辦理.我一走近就不悅的向櫃檯說--現在是可以不用抽號碼牌就可以辦喔?他說..是因為帶位的帶她來辦理.那位先生趕時間.我說,那也要請她抽號碼牌牌對啊? 不然已經抽號碼牌的不都是呆子?這樣搞的話誰還願意去抽號碼牌? 那下次我來貴行也不需笨笨的去抽號碼牌了,直接請你們帶位不就得了?他趕時間? 那我們這些抽號碼牌的就是吃飽沒事幹來這邊打發時間?話說完,竟有人鼓掌耶.....
erotica58812 wrote:不過還請您體諒中午人手不足的情形一來上班族多利用中午辦事二來行員也在中午時段分批用餐,只是行員比較辛苦,用餐時間只有半個小時,還請體諒....(恕刪) 這就是我不解的地方了.既然知道中午會有大量人利用這時候來銀行辦事,為什麼非得這時間用餐? 不能提早例如11開始第一批,11:30第二批?挑最忙的時間用餐?
我愛史提芬 wrote:這就是我不解的地方...(恕刪) 我想若是我下次去彰銀還是這樣,就該換了吧,當場就把錢領走,再去凱基證改出金和交割銀行,雖然這筆錢對他們算小,也不算是有錢就大爺,不過也不該再受這種氣了。
這就是我不解的地方了.既然知道中午會有大量人利用這時候來銀行辦事,為什麼非得這時間用餐? 不能提早例如11開始第一批,11:30第二批?挑最忙的時間用餐?______________________________________________________________我想任何一家快餐店或是餐廳提供餐點11點前搞定午餐的話~~我想銀行也願意提早用餐阿~~請將心比心~~~妳再外面工作中午時間也要用餐阿~~雖然你犧牲時間用餐來銀行辦事~~銀行櫃員就沒幾個~~也來強迫櫃員每個上櫃幫您服務~~他們也不是也要用午餐嗎~~銀行櫃員沒辦事效率就算了~~如果銀行櫃員有辦事效率~~妳在這種時間做這種是體諒一下吧~~
我愛史提芬 wrote:這就是我不解的地方...(恕刪) 十一點吃第一批十一點半吃第二批十二點吃第三批 那吃第一批的人是不是那是不是下午四點就要吃晚飯了一般銀行行員下班時間差不多都六點半後了,太早吃真的會餓死.......不過辦二小時是真的有點跨張.......