benni wrote:
他們冰咖啡只能點少冰...(恕刪)
熟一點的都可以啦
或是客人少的時侯，畢竟要把冰塊撈出來比較費時
james898 wrote:
同理心不是這樣子用的...(恕刪)
上面三位都已經點出重點了
那知道問題出在哪了吧
一在的炮基層的員工
有沒有想過真正的原因在哪???
大....企...業....啊
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個人沒在怕被炮的...只怕有人亂炮一通
你看到的東西是點...還是線...還是面?
但起碼「主動」這個動作是所樂見的。
to jwftos0718:之前我也都是直接列為拒絕往來戶，
但這次我覺得自己無法接受這樣的情況，尤其得到對方如此的回應。
to 野人花園2716:
花50元的代價，就應該買到50元等值（質、量）的咖啡，
這應該是很合理的情況吧，如果說大多數的店家都如此，
那這或許是公司政策，我還責怪門市就是我的錯，
但在我的經驗中，唯獨該門市如此處理。
要說該門市不知道等值的道理嗎？
我並不如此認為，請詳最下面的例子。
to 兩光王儲: 我還能說什麼呢？XD 恭喜大嫂懷孕～
例子：
如果說京明門市一切以公司政策為依歸，包括機器的設定後跑出來的量都不能調整，
為什麼，
京明門市有一張（就我個人消費經驗）獨一無二的咖啡目錄？
一般我們看到的咖啡，比如比利時摩卡(及其他特殊口味）都只有中杯的size和定價($50)，
但是京明門市牆上的咖啡目錄，卻有大杯比利時摩卡（$55, 自創的價格都是以簽字筆書寫，不是印製的）。
所以京明門市也懂得一分錢一份貨的道理，咖啡機的試定也不是沒有調整空間，
還是京明門認為50元的大杯冰拿鐵就是八分滿？
這點我想dino01可以分享是否有其目錄存在
＊＊＊＊02/06更新＊＊＊＊＊＊
7-11有回應了，我就直接po在下面，
情況就由各位網友評斷了，也感謝大家分享自身的經驗。
我的想法是：
1. 這機器也阻塞太久了吧（去年秋冬至今），
還要客訴後才知道要維修。
2. 且內文說「要額外添加要與服務人員提醒協助」，
但是當天跟女店長反應，他也只說這是公司政策，
完全沒有處理的表示。
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親愛的X先生您好：
我是7-ELEVEn京明門市的所屬區顧問 蔡XX，
首先針對您來店購買citycafe大杯冰拿鐵內容量不足問題跟您致歉，
經我實際在門市同樣測試該商品容量時，確實發現容量稍有不足現象，
主因為該店咖啡機台出水有堵塞問題，導致量不足的問題，
當天門市人員並未發現已產生此異常狀況，當我到店時才立即作機器叫修處理，
目前己恢復正常運作，而店長當日跟您回覆公司政策、規範，並不是您想像的那麼嚴肅，
公司本身是建議門市儘量不要在咖啡製作完後再補充牛奶或咖啡，避免影響咖啡風味，
如果要額外添加要與服務人員提醒協助，如是因當日該店長服務態度不佳造成您的不悅，
我將會給予嚴格的教育與輔導，希望您再給予門市一個改進的機會，
再次感謝您對門市的批評與指教， 讓門市的服務品質有更大的成長空間。
再次感謝您的來信，如有任何問題可再來電洽詢097XXXXXXXX統一超商 區顧問 蔡XX
祝順心愉快、虎年行大運、虎虎生風。
測試圖如下(八分滿正常容量)：
（這量跟今天dino01今天購買的量差不多，
但是dino01說原本只有8分滿，是後來有再加牛奶所至）
Schiit Valhalla & Asgard, Hifidiy mini usb dac, Mystify, DT880/600ohm, FA-003, H
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