anday2001 wrote:
主管為我們著想有什麼...(恕刪)
好的小主管通常都是基層員工與高階主管的潤滑劑
揹黑鍋也是分內的工作,其他公司我不知道
但發生這種問題,我們處理方式也都是"息事寧人的作法為主"
就上樓上有網友說的貼切"服務業本來就是命賤"
有時候讓一步讓客戶有台階下,自己損失一點這樣或許是最好的處理方式
要是硬碰硬,搞不好客戶上01在那邊避重就輕的報怨,讓一些網友取信
到後來事實證明"公司"是對的,但公司商譽受損也已經造成,
為了不讓事情進一步擴大,就會找個"衰鬼來揹黑鍋",給客戶有個交代.
