下午的時候接到Pchome客服電話 很台灣口音說 說話的語調很像客服
就是我們萬分抱歉 出錯了
也是說扣款被設錯 要我提供銀行的客服電話
可能我很久沒被詐了吧
就傻傻的 差一點點被騙
我說 這種系統錯誤是你們和銀行的問題
要去查詢修正 就去呀 電話通知算啥咪
我要求email 通知 系統錯誤 及後續消息的更新 (很認真 尚不知是詐騙團)
對方說有寄 要我查一查
說會再寄email給我
然後 要銀行電話 我也說了 你們不知道銀行的號碼很怪
對方還是要我提供
我也就笨笨的提供了
它們打來的號碼也還真的是pchome的號碼
我就以為是真的
之後
他們就用銀行和pchome的號碼奪命連環call
是詐騙 我本來要騙到他們的銀行帳戶 去報案
結果失敗
後來接起來電話是同一個女聲說 我們需要你授權去查
我說 阿 不是去查了嗎? 這是你們和銀行的問題
然後 那個女生就罵我
你是智障呀
就掛電話了
xxxx
其實很好笑
他是要我教育我 原來這事和我大有關係
但教育我失敗 就惱羞成怒
嘖嘖嘖
Pchome還真該有些作為 不然太恐怖了
小弟在pchome買過27次、還退貨過5次XD
都沒有接過這種電話
反而是金石堂網路書局，買一次就接到說我信用卡會每個月扣款的詐騙電話
那時電話也是跟金石堂的客服電話一模一樣
我覺得宅配業者也有疑點
j594168 wrote:
連我們這些"知識份子...(恕刪)
我昨天剛接到電話，第一次接到PCHOME主動打電話來，還是晚上8點，當下心裡就覺得怪怪的，因為電話號碼是+223116071，通常電話號碼有+不是都是+886，他只有一個+。
以下為經過情形：
對方客服人員的口音是台灣人，而且還正確的說出我八月份買了什麼東西，
然後說什麼會計搞錯帳戶，把我購買的帳號，搞錯成什麼批發商的帳號，買個月要扣款，但是如果我要取消的話，他們會幫我取消，然後對方銀行會打電話給我，要跟我確認是否真的取消，
但因為對方小姐很奇怪的說話方式，讓我有疑慮，就是對方小姐，
每說完一句話都會說，『我這樣說妳懂嗎？』，
而且態度不是很好（心裡O.S就想說PCHOME客服態度不是很好嗎？），
然後我就提出質疑說我現在不能確信你們是不是詐騙集團，對方就很生氣的說，我們這樣辛辛苦苦加班，為了你帳務出錯再補救，妳還這樣懷疑我，
後來他就很大聲的跟他的同事說：『田主任，妳要我聯絡的人已經聯絡到了，但是對方懷疑我們是詐騙集團』，
然後電話就由另外一個自稱田主任的女子接聽，這個田主任講話還真有條理，而且不時會有一兩句台語出現，差點害我信以為真，
然後問我因為是他們的錯誤，如果我要取消也是可以，我就跟他說我現在要取消該作業，那我要需做什麼手續時，他跟我核對身份證的號碼，
然後就要我說出我身上有開戶的銀行帳戶，提款卡背面的電話號碼是080還是02的，我就跟他們說扣款的是你們，這個你們應該知道吧！就算不知道，去查也可以知道，
然後他們就說這樣要查全國一百多家銀行，不然這樣，妳跟我們說妳最常有在用的銀行名稱，
這個時候我已經確定他們是詐騙集團了，因為既然可以扣錢，那他們怎麼會不知道帳戶是哪一家的，
我就說不然這樣好了，我還是懷疑你們是詐騙集團，妳等五分鐘後再打來，我求證一下，
過了五分鐘他們還真的又打來，我說小姐不好意思我還沒查到，不然你們等三十分後再打來，之後就再也沒有電話打來了。
根據以上，我歸類了幾個心得：
第一、電話號碼通常開頭沒有0就是+886，不會只有一個+號
第二、現在詐騙集團也很聰明會找台灣人打電話，不可不察阿！
第三、任何事情都不要急，直接說：『我懷疑你們是詐騙集團，因為現在詐騙集團那麼多，不然我求證一下，你們等會在打電話來』，這樣說一來不會激怒他們，二來他們也會知難而退。
第四、PCHOME不會主動撥電話給客戶，我要不是因為有購物的問題，在PCHOME上剛問完問題，我也不會一開始在這個詐騙集團打電話給我時，會認為是PCHOME打來是要回覆我問題，才會繼續聽下去阿。
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