nowmood wrote:
使用花X銀行的信用卡...(恕刪)
1.是有點不近情理，我感覺比較奇怪的事是，通常卡務訊息的寄件單位都是業務端(信用卡部)在處理，風險管理部在銀行編制中算是"後台"，不直接與client接觸。在處理部份credit concern事件上，業務端與風控端未必有相同看法，尤其是業務端有業績壓力，幫client透過內部管道向風控上訴經常發生，您提到客服人員告訴您不會調降額度一事，顯示了業務端與風控端對於您的情況看法有落差。
2.有一種可能，您在同一個月刷了保費又刷了筆電，看起來其實很正常，況且您是往來多年繳款正常的優質客戶，但在內部報表run出來給風控單位看的，很可能是"額度動用率異常竄升"(雖然這事後都可以解釋)的information，如果風控正好在review消金卡戶的credit，再加上您的薪轉銀行與存款往來銀行都是他行時(風控看不到您的cash on hand與帳上存款)，這種特殊情況就有可能直接發信給client。不過那個"請提供還款記錄"實在太離譜了，內部系統都嘛看得到。
3.感覺上整件事情是不是還沒有完全釐清，試試看再與信用卡部溝通一下，更新財力證明應屬小事。雖說這件事對您不近情理，但盡可能不要與該行撕破臉而貿然剪卡，目前是金融業的downturn，跨行照會還是有的，因此可能會對您辦他行新卡會有一些影響。
nowmood wrote:
這麼多年來，我每一張的帳單都有按時繳，沒有逾期過~
之前他把我的額度調到十多萬，我自己想說沒有用那麼多就降到七萬塊~
問題來了，前不久剛刷完.....所以我的額度接近滿額~(恕刪)
我之前在銀行做過信用卡業務
Q1.有按時繳.沒有逾期過
繳多少..全繳..還是繳最低金額
繳最低金額..是風險很高的客戶
Q2.自己降低刷卡額度
縮小信用風險更高..不小心就爆卡
Q3.購買..刷卡金額..將近80%~90%
收入還款能力常在使用循還利息 且負載比例達到信用擴張..80%～90%列入警示戶
Q4.優質客戶.."妳自己說的"
去往來銀行..花100元..申請..財金公司..個人信用分數..就可以知道..妳的分數是不是..銀行界眼中的 優質客戶
如果是..再申請別家銀行的信用卡..
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