馥芳森林 wrote:
星期五剛好有去佳珍吃...(恕刪)
女友在旁邊幫我回答了！
一盤一盤，這一點比x家食堂好，不過看起來一點都不吸引人...
而且點菜的一問三不知，請他介紹竟然又念了一次菜名。
就說不知吃什麼好，推薦招牌菜了，竟然叫你自已看....
其實點菜他們也換了一個人 ，原來那個可能是老闆娘吧，也可能忙吧，真的語氣，臉色都很差！
我可沒欠他幾千萬...
這兩天我們也遇到類似的狀況, 不過是在高級的日本料理餐廳
他們的態度是很好, 但是感覺不夠細心!!
我們第一次去吃不知道點啥, 所以決定點它的套餐
但套餐有1200跟1800兩種, 問了服務生差異在哪?
他說其實就是用料不同, 例如明蝦沙拉換成鮑魚沙拉, 牛排就是菲力跟莎朗的差別!
其實聽到我們的問題就應該主動我們仔細介紹一下他們的餐點, 不應該是舉例說明!
我們最後還是決定點了1800的套餐, 但吃完後覺得物無所值!
實在沒有1800套餐的價值(出菜也超快, 一小時就吃完了, 吃完後發現餐點也吃不出這價位的價值)
隔天去吃另一家也沒有去過的鐵板燒(也是套餐, 980)
我們感覺就差很多, 服務細心多了!
點餐, 做菜途中都會跟顧客多加說明, 飯後還請我們填寫問券
因為在甜點區用甜點時有一堆小朋友在一旁吵鬧
我們就順道在建議欄建議劃分無兒童專區! 但我們沒有再向服務人員提起
結帳後再附近商店逛時馬上接到電話, 告訴我們下次可以立即告訴他們服務人員會幫我們換位置!
雖然價錢差將近一半, 但第二家才是真的服務業啊!
也讓我們決定下次有機會會再光顧第二家餐廳!
第一家餐廳就沒有這個機會再賺我們的錢啦!
服務業真的要靠口碑才能長久啦!!
EizoT766 wrote:
其實樓主也可以養成一...(恕刪)
大大！
你說得中肯了，下次一定會好好看看的！
這次真的看太少了，上來打這些只是希望別有人再遇到這種事！
當然他們的菜算是一般，我也沒說難吃，只是態度，很差！
可能如友站說的，別 五、六、日去吃，因為人多，所以他們心情差！
如果真的有板上的大大要去吃，別要人多的時後去，不然........
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