台中小康 wrote:
廠商遇到消費糾紛不明...(恕刪)
據理力爭，要先有理，才能爭
質疑消費者拿的罐身有洞（實際上沒有），質疑消費者保存不良，質疑樓主與記者熟識......
這些有理嗎？可以拿得出來爭嗎？
拿這些根本不是理由的理由來爭，才是火上加油
早就說過，只有消費者作假，這個問題才不是廠商的問題，其他無論任何一種狀況，都是廠商的問題，廠商都要概括承受
台中小康 wrote:
廠商遇到消費糾紛不明就理一律認錯等於滅火，
廠商遇到消費糾紛據理力爭依法維護權益等於火上加油
老實說 不管這罐是哪裡出問題的
只要罐子上打 維大力 只要不是樓主假造的
維大力就有道義責任
今天假設這罐是經銷商運送或保存有問題
也是維大力去找經銷商 而非消費者去找經銷商
該當柯南的是維大力 而不是樓主
廠商直接反擊說樓主是惡意毀謗 這跟據理力爭不同吧
飲料不是一出產就直接到樓主手中 中間還有這麼多環節
為何廠商應是要先咬樓主有問題?
廠商的思維不也是有問題嗎?
今天只要消費者拿到瑕疵品 不管如何方面的瑕疵 就算只是保存日期一個字被磨掉
廠商就有責任
跟消費者道歉也不是說就承認 他門整個生產流程有問題或怎樣
道歉只是 "抱歉 讓消費者拿到該公司的瑕疵品" 僅此而已
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