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糟糕的頭城金車伯朗城堡咖啡館的服務

這樣的客人是服務業人員最不"樂意"服務的人了...真不知道想嚇壞誰!
...原本以為只是無聊的抱怨文.....

樓主這樣就算奧客喔?
那我老爸就算超級大奧客......

我們家約6點聚餐吃飯...基本上..5:30人就要到..
6點是開桌上菜的時間...不是集合時間...
中秋節烤肉...6點開始烤...4點半我老爹就叫我升火了....
所以...我家吃飯是不等人的...沒有人到齊再開動這回事....

回到本題..
我可以理解樓主的感想...
說要等30分...結果...等60分還不見得有機會....
早說就不等了...開車去別地方吃7-11也會飽....

為什麼這樣算奧客?
說要等30分...過40分拿到餐點...
這還好...(不過..我不可能等30分鐘吃飯...)
等60分...耍人啊.....
直接告訴客人..還要等很久...這很難?
接了單..出不了貨...怪客人沒耐心等?
那跑馬燈反而是多餘的...騙人的...

乾脆發號碼牌...現在1000號領餐..
1500號在點餐.再加上點餐前排隊的人..
至少還要等500人以上...大家心理就有底了....

如果 員工反應的公司會聽 我想現在很多服務業會更好

但臺灣服務業的公司 跟本就不會去理會員工反應的事項 都是高層自我良好的反應


cucubird wrote:
...原本以為只是無...(恕刪)

你家吃飯的規矩是關一般店家什麼事?

不過仔細想想樓主的問題,關鍵在於店家給客人的資訊有誤,但客人又是以這錯誤的資訊去決定要不要等待,結果讓客人浪費時間!

如果把店家的跑馬燈乾脆關掉還說不定不會這麼的誤導人,人家看人多可能就不等了去吃別家了,但偏偏就是很多店家都是死要賺的心態,消化不了那麼多的人卻又硬要賺,這種店家最要不得!
管妹...是誰啊?
奉勸服務業的從業人員,不管如何忙,也要留神.

如果發現有人在你的周圍"光明正大"地拍照,
可別天真的誤以為只是一般的遊客取景拍照供自己留念.

一個不小心,可能就被匿名電腦代號後面的陌生人PO上網,供全國人品頭論足.

如果發現有被拍照的可能性,也一定要記得立刻"光明正大"地把對方的尊容拍下,
以備不時之需. 如果對方知道自己也被你拍下,就會三思而後行.
畢竟一般人也不願意自己的玉照被陌生人上網.

己所不欲,勿施於人. 人在做,天在看.
文好長 老實說我沒看完
看照片人超多的
之前有想過去看看
不過現在應該不會列入考慮了

另外我覺得這算公司的問題
跟服務生無關
王品成功是因為他老闆強
作網站真難 都要扮黑臉寫文章、砍帳號逼廠商買廣告...

那樓主以後就不要去吧
把機會留給其它人

去的客人越少
相對得到優質服務的機會就越高
等餐的時間就越短

對了
建議樓主假日時還是盡量少出門
不然到哪邊大概都差不多情形


假日明知人潮多還要硬擠,去就要有排隊的心理準備,早餐變午餐,午餐變下午茶,連續假期的的熱門景點
那個不是如此,

別以為出錢的是大爺,過年期間肯出來工作已經很了不起了,怕擠的話請平日光臨,假日出去人擠人是自討苦吃

sam_hcs wrote:
假日明知人潮多還要硬...(恕刪)

就是因為那個跑馬燈!

它既然顯示只要2、30分,客人看了當然就會這麼以為,於是就等,結果等到點完餐,居然還要再等一個小時才能真的吃到餐點,那你不覺得這種店家很過份?

如果那個跑馬燈顯示需要等60分鐘,還會有那麼多人嗎?

管妹...是誰啊?
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