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[新增客服/公關經理電話]PCHome購物資料外洩? 剛接到詐騙電話

greg6143 wrote:
是很有可能的,只是他們不願意承認他們被駭
因為網路購物的『被信任度』很重要...(恕刪)

昨天看到一則新聞其中有句話,實在是令人無法苟同它的態度
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面對不少網友表示PChome應設法強化內部安全控管能力等說法,
楊璿回應表示:
「由於PChome已十分嚴格的執行安全控管動作,
因此目前沒有打算因應該事件採購任何的資安防範設備、
或者是重新規劃內部的安全稽核機制
。」

http://www.zdnet.com.tw/news/web/0,2000085679,20142200,00.htm
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這位PCHOME發言人表現出來的態度不就正是之前台灣DELL事件的翻版嗎!!!
要如何讓我們廣大的消費者對它產生信任感。
這就是台灣第一大購物網站面對問題的處理態度,一副老大心態的嘴臉。
不去正視問題也不去解決,遮住自己的眼睛就看不到問題了?
發個自清的聲明稿以為就完事完全不把消費者權益放在眼裡。
錢照拿 薪水照領,自以為小蝦米撼不動大鯨魚?

若pchome的發言若是能正面回應,
重視此項問題和對造成困擾與損失的消費者表示歉意並徹查每個相關可能的環節,
個人會給它100分並永久繼續支持下去,
有承擔的廠商應該以自身廠牌的信譽和消費者的利益為優先,
重視消費者的問題並持續改進若是出現問題會誠摯的道歉並告知解決方案,
提供消費這些最基本的需求有那麼難做到嗎? ??

還是想要如同之前台灣DELL一般,自大到把名聲弄臭出名,然後上電視跟爸媽揮手才歡喜甘願!?
greg6143 wrote:
是沒錯,但是可以用其他遠端遙控軟體

所以才判斷不是同事。

但,該主機上並沒有安裝其他可以遠端遙控console的軟體(例:VNC),實在不知道牠怎麼連上來的....
(所以我們自己也承認功力不如那個駭客~~)

greg6143 wrote:
另外.....如果資料庫是10幾g,還慢慢找.......那只能說真的是菜鳥駭客了~
因為與其慢慢看,還不如藏木馬~

這就不是我們這群人的專業了。
只是他剛好有幸可以目睹...
ksoa wrote:
昨天看到一則新聞其中有句話,實在是令人無法苟同它的態度
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面對不少網友表示PChome應設法強化內部安全控管能力等說法,
楊璿回應表示:
「由於PChome已十分嚴格的執行安全控管動作,
因此目前沒有打算因應該事件採購任何的資安防範設備、
或者是重新規劃內部的安全稽核機制。」

http://www.zdnet.com.tw/news/web/0,2000085679,20142200,00.htm
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no~
這就是發言人的『說話技巧』囉~
我認為pchome一定有在追查,
也一定無時不在追求新的防駭技術及檢討他們的防弊&內控措施

只是還沒查出來之前,不敢對大眾說,他如果說了~不就承認他真的被駭客駭了?
那在還沒追查出來前,他的生意還要做嗎??

另外,就像樓上很多人說的
這個發言人或許真的是在狀況外,
印象中,很多的大公司,他們的發言是請外面的公關公司處理
如果溝通不良或是公關公司派駐的人相關專業度不夠
那就
這個發言人應該很菜... 一點退路都沒有留...

詐騙拿的到名單 那其它人難道拿不到嗎

哪個神通廣大的立委去生一份名單出來

管你是主機被駭還是使用者問題...

現在戲謔使用者的這些語句... 將來都會反撲回去...

PCHOME 請錯了人... 真的...


我覺得何必要把焦點放在這些網站呢??
台灣政府怎麼就沒本事去把那些詐騙集團給抓起來阿!~
如果台灣民眾已經被騙了那麼多, 那些立委,政府官員怎麼都不找對岸抓人查案~~

不過論詐騙電話....
個人經驗, 我也可以來排個名>>>

1。yahoo拍賣 (這一定是第一名,我至少接到10通以上)
2。pchome商店街 (最近當紅, 同一張訂單, 詐騙集團可以打3通)
3。unimall (資料超齊全, 害我都不敢再用信用卡買)
4。東森購物 (3張會接到1通)
5。payeasy (最近比較少)
6。pchome購物 (最近接到1通)
如果我是PChome公關:
1.先向造成網友的不便致歉-->沒有承認是PChome洩個資喔,只是因為詐騙集團打著PChome的招牌
2.請網友提供詐騙集團相關資料,PChome匯整後交警方協助-->起碼有誠意解決網友被騷擾的問題
3.提供PChome IT預算中資安建置的比重-->給大家看看PChome是多麼嚴謹的團隊...不敢拿?那還搞什麼電子商務...

詹先生...有沒有考慮請我啊?


另外,
我昨天又接到兩通+0227000898。
我剛剛接到PChome詐騙集團來電,我8月買的東西現在才來問我好不好用,結果我東西早退了
我這樣跟他說,電話就掛了。來電號碼是227000898.最好是個資管理那麼爛的pchome客服會打電話來問你東西好不好用啦
juishen wrote:
小弟個人認為 應該...(恕刪)


請搜尋"資料庫隱碼攻擊"就知道真相。

安全性跟用什麼server無關,跟程式碼與安全檢測防護有關。

很多駭客都是以偷資料賣給詐騙集團為本業的。

至於內部人員流出?不能說沒有,但比起駭客入侵算比例很少的了。
~~我也中了
+0227040999 10/23 18:48 打來的,有點阿六仔口音
他講完後我第一句話就跟她說
你....是柵騙集團吧
然後我就掛電話了
因為我周邊已經有三個同事跟我說過這件事,
他們也懷疑之前pc家停機是跟個資外洩有關
還開玩笑說應該做些甚麼來抵制
我是覺得不用,如果pc家再不處理好,將嚴重打擊自己的信譽
像這種類似"自我感覺良好"早有前車之鑑
再發生我想自然pc家會被市場淘汰



我今天上午也接到一通自稱PCHome的詐騙電話,
要套我信用卡後面銀行的電話確認

顯示號碼0227040999
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