zsefvcxd wrote:我去吃摩斯漢堡的時候,常常自己吃完整理好餐盤還沒走到要收到垃圾分類區,或是剛整理好吃完的餐盤的時候,店員就直接過來幫我收了。 真的是這樣耶! 我去速食店有自己收餐盤的習慣, 唯一服務生看到會主動告知他們收就可以了只有摩斯了, 其它都不會吭聲
???你先去問一下你們店經理再來批評客人的不是吧!!不過我是那種吃完,我還把桌子擦乾淨,椅子放好再端垃圾去丟的人. 服務業要有服務業的精神,除非你們上面教導的就是不用替客人收拾餐後用具跟垃圾,不然維護店內整潔,不就是你們該負的責任嗎?搞不懂這有什麼好抱怨的
淋陣雨 wrote:小弟我之前在摩斯漢...(恕刪) 你說 自己吃完收盤子不是應該的嗎? 那我想反問你 身為一位受雇員工 收盤子不是應該的嗎?如果是在家裡 自己吃完當然自己收 但是今天客人花錢在店內消費 買的是餐點與服務別忘了 客人的錢一部份也是用來付你的薪水 你不想服務? 可以阿 你就不要領薪水店家也沒硬性規定 客人主動收是給你方便 不要當成理所當然收拾垃圾 明明就是員工該做的事 現在竟然推到客人身上 不做還被說沒教養 到底是誰沒教養?身為一位員工 連收盤子都心不甘情不願? 連盤子都懶得收回家去當大爺啦你怎麼不乾脆叫客人順便拖地 擦桌子 洗廁所? 店內人手不足干客人什麼事 人手不足不會多聘些員工?雇主花錢請你來幹嘛的? 當米蟲? 真搞不懂
淋陣雨 wrote:小弟我之前在摩斯漢...(恕刪) 摩斯漢堡服務越來越糟了, 我半年前到摩斯漢堡新店區公所店用餐, 我的餐桌上還留下一些前顧客掉的薯條碎屑, 在我等餐加用餐的所有時間內, 沒有看到一個工作人員出來巡過, 摩斯漢堡以為把順手收盤子的工作推給顧客, 所以連基本的其他清潔都不用做就是了? 有什麼資格出來指責顧客? 顧客順手收餐盤是方便下一位顧客, 不是替摩斯漢堡做他們份內應該做的事, 顧客給你們方便你們當隨便, 所以我現在用餐完, 桌子還是自己收, 如果不小心有碎屑掉到桌上, 我都直接掃到地上, 不清沒關係, 反正下一個顧客有乾淨的桌子就好, 難不成我還要替摩斯漢堡掃地拖地不成?
去速食店要自己收盤子..自從KFC 麥當勞在台灣..我就認為理所當然..直到去了大陸..發現...幾乎沒人要收..當然..也開始以高姿態的素質論來批評在美國..麥當勞可以說是底層的食物,便宜而親民..但在台灣 甚至大陸是否如此??台灣套餐動輒150以上 大陸也要RMB 20 30左右相反的..小吃攤..夜市 吃碗麵..70 80..你可有想過..幫老闆收收碗筷???大陸人的不收..結果.這些速食店 幫忙清理的店員變成標配..一次用餐..吃完了..在玩手機..店員就主動過來詢問是否要幫忙收拾..反觀..台灣人都自己收拾了..商家.真的有把利潤回饋給顧客嗎?聽說..台灣KFC又要漲價了..
其實會不會只有台灣的要自已收??我去過的國家都不用自已收,難道是客人沒公德心???可是用餐環境也沒比較髒~~要客人自已收才會比較髒吧~客人會幫擦桌子嗎???台灣速食店和自助餐要客人收不知道是哪裡學來的~~我只是覺得台灣人奴性太重~~~變老闆時就會開始奴役員工和顧客~~