kimoneo wrote:
大鳥不錯~
之前有人寄了2樣同樣的東西給我...
大鳥只給我一樣...另一樣黑走了...
去公司調收貨單出來...竟然是假造我的簽名...公司也是不聞不問...
現在該送貨員仍然跑我們這一區...
這樣的大鳥...有什麼服務與信任可言...
大概只剩黑貓...還可以...
新竹貨運大約從去年開始改變經營方向
打算朝向黑貓之類的經營模式前進
不過指的不是服務...而是貨物的大小跟運送的時間...=_=
您在寄送貨物的時候
新竹應該會給你一張貨運單(應該是藍色的三聯單吧？)
其中有一欄是填寫物品價值的
這一欄不曉得你有沒有填...
有填的話就可以據理力爭
不過...
我猜您大概沒有填吧...@@
因為填這一欄的話運費會增加
但是新竹貨運還是不太可能只賠償6倍的貨運費用而已
光物品損害都有3000元的賠償金(沒報值的話)
有報值最高可以賠償50000元
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當貨件有毀損時可依毀損程度申請賠償，
其中若託運時未要求報值（指以貴重物品處理），
則理賠金額以3,000元為上限；
若經報值並加收報值費後，最高可理賠至50,000元。
http://www.hct.com.tw/company/question.jsp
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另外
就算沒有報值
你還是可以去爭取的
雖然比較站不住腳
但是你可以提出此客戶對此物品的"訂購單"、
以及你自己的"出貨單"
假如還有公司內部的通聯紀錄也一併提出證明
對付這些GY貨運公司要比較有耐心一點
因為關卡很多
接你電話的人往往都是沒有權可以決定事情的人
必須要一層一層往上找
建議您
不要等電話來找你
自己一通一通往上打比較實在
小弟自己以前也是有一個遺失案例
大榮貨運搞的
那些個營業人員一個比一個GY
貨運公司的理賠流程很僵化
找站長也沒好到哪裡去
後來就火了
一天打3次
甚至想到就打
後來還是理賠給我了
所以建議您...主動出擊吧~~~
小弟很樂意分享我的經驗、但是拜託不要一再的提醒我肚子很大...
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