Melbourne3338 wrote:現在確有人關注到賠償金的大小 來冷潮熱諷一般 好像變成出來要求賠償是不對的 如果你心裡也是這樣想的,那表示你的意志不堅、也被這群人動搖了,所以表示你也出問題了網路嘴砲不用錢,看看就好,而且如果不提些反對意見,就無法凸顯出自己的聰明,所以一些有的沒的意見會一直不斷的出現,人都是這樣的,不必太在意。P.S.冷漠,實在很討厭看到錯字
louisa. wrote:這問題跟他是不是好心...(恕刪) 若是好心市民,事發之後應該會盡快讓大家知道吧?如果是先去要錢要不到,才憤而公諸於世報復,我想這種行為也沒啥好支持的。難道當事人當時若先公佈出來,事後就不能要求賠償了嗎?他一直等到12月要求大筆和解賠償不成之後,才公佈此事件,若要不讓人懷疑是藉機XX....我看那一串文,大多都是質疑當事人有藉機xx的嫌疑,所以才不願意聲援。台灣人或許真的變冷漠,但此事件根本扯不上關係。
整個觀點都錯了大家都罵當事人未啥不早點出來說但是我看到的是為什麼星巴克發現這件事不第一時間公佈他也想唬消費者啊最大的問題是企業沒有對社會的責任感要是有別人喝到要叫他們快去醫院檢查一下啊出問題怎麼辦?要是發票沒保留怎麼辦根本就他媽X裝死啊最被歌歌的是今天他不但裝死還轉移焦點還有人真的就被轉移了腦子裡有裝東西嗎?
很多人愛打嘴砲,思維沒有進步,有些是統x的員工,這些人並不代表台灣人,所以不用太擔心.最好笑的是一堆人講景氣不好逮到國際大品牌小辮子,更是可笑.還有的是,知道要300萬賠償後不屑原告,更顯得奇怪.站在消費者的立場,本來就該讓該企業有所警惕.
只能說星巴克跟受害者的做法都是為自己著想廠商第一時間沒公佈自家產品有問題,請有喝到問題咖啡的人主動連絡做身體檢查,予以賠償道歉受害者要錢要不到二個月後上電視,有報復心態,並未立即公佈提醒社會大眾就報導來說,表面上是報導報的,私底下廠商有私心(事情蓋起來),受害者有私心(凹一筆)如果今天廠商答應給受害者300萬、500萬、1000萬,事情就這樣沒報導出來廠商說不定在品管上也不見得會有改善,受害者也敲了一筆錢而今天破局後被報導出來,我也不會同情任何一方,因為雙方在第一時間的處理方式都不被苟同現在廠商也被消基會處以3到30萬元的罰鍰,受害者也檢查不出身體有任何問題,我覺得這樣就是最好的結果只能說雞蛋碰石頭,榴槤碰到頭------------------------------------------------------------------------------------------也不是不支持求償,如果當初事情處理的更完善,他要求償一億、二億我也沒意見何必在求償不到的時候,才把事情說出來
之前看到的文章覺得不錯`看看吧當信任瓦解, 社會也就崩潰楊蕙如幾年前與信用卡公司鬥智大勝,獲得社會某些人士的稱許,各媒體也封她為「卡神」。楊蕙如最近開了一家網路顧問公司,並頻頻上媒體打知名度。筆者認為,一個是非不分、道德低落的社會,才會把類似楊蕙如的行為,視為英雄之舉。把占人家便宜看成「聰明」,把奸巧看成「能力強」,把挑撥族群看成「和解共生」,真的是價值錯亂了。從卡神,筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準,往往忽略了他一再強調的:他非常重視一家公司CEO的誠信,不夠正派的公司他絕不考慮。今天你會鑽法律漏洞,明天你掌權了,就會去修改法律,讓自己的違法變合法。這幾年來,我們看了太多這種例子了。一個像楊蕙如這種心態的人,在記者會上還以稱讚現任雇主的方式,貶損曾拒絕錄用她的人,就不會讓人太奇怪了。在美國,你去商店買東西,事後不論任何理由,都可去退貨還錢。因此,有一些人(一些台灣人和更多的大陸人)過幾天要出席重要宴會,就去「買」一套名牌衣服,穿去赴宴之後,再去退錢。美國商店還有一樁好康的事:買貴了,可退差價。於是有些人就趁平時不打折但尺寸、顏色較齊全的時候,把貨品買回來,等到大減價的時候,再把收據拿去退差價。這些人對自己的行為洋洋得意,還到處宣揚自己的聰明,甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢」,不會利用這個「漏洞」。十年前,我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行,寄宿親戚家。親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我,說:「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅,這個給你用,因為是借來的,請儘量不要弄髒,我還要還人。」兩週後,我不再開車,他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭,錢全數奉還。親戚得意地對我說:「美國的商店,兩週內都可憑發票退貨,所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩!你說,美國人笨不笨?無條件退貨的漏洞這麼大,他們竟然都不知道!」隔年,我到日本,在當地做事的台灣朋友招待我,出入都開車。我問:「東京地狹人稠,不是很難停車嗎?」「沒那麼嚴重啦!政府規定要有停車位才准買車,所以車子並不像你想的那麼多。」他說。「哇!那你有停車位嘍?一定貴得嚇死人對不對?」「你怎麼跟日本人一樣笨!先租個停車位,等車子掛牌後,再把停車位退掉,不就解決了?」幾天後,換成日本朋友招待我,待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說:「東京養車容易,養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他傳授「破解之道」。沒想到他沒有「悟道」的狂喜,只淡然說:「真要鑽漏洞,其實到處都是,比如家母住在鄉下,我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是,我實際上就住東京,沒停車位卻買車,左鄰右舍會怎麼看我?開車上班,我怎麼面對同事、上司及正派的人不會這樣做。」美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規,都建立在「信任」的基礎上,當「信任」瓦解,社會也會崩潰。也因此,他們可以容忍政客做錯事,卻不容許政客說謊。台灣呢?我們則是「假到真時真亦假」,每個人都虛虛實實,整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。但即使已是防弊重於興利,結果還是「敢的拿去」。中國「信託」的「信用」卡,遭「卡神」套利百餘萬元,社會卻站到「卡神」那一邊。「信託」與「信用」,難道是反諷?想法思維影響行為,而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。記得去羅馬搭乘地鐵時,發現有售票機卻沒有驗票機。當場起了疑惑,到底要如何確認乘客有沒有買票?那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛?這是我們的習慣想法,總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。對於義大利人而言,我們會問這種問題才奇怪。搭車為啥不買票?乘車怎麼可以不買票呢?兩方想法當下有了差異。如果你真想知道是不是可以不要買票搭車?可以,的確可以入站搭車,但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現,因為他八成會去舉發你。到時候罰款可就是車價的數倍,而且丟臉還丟到國外去,真是賠了夫人又折兵。建立信任,不容易,卻很重要!當彼此信任度越高,管理就越少。路,走對了,就不怕遙遠。在紐約,有一次參觀有名的「大都會博物館」。付了錢,櫃檯給我們一個約 10 圓台幣大小的金屬片門票,有兩條夾子。方便我們別在衣領上。友人告訴我參觀中途可以隨時出來,如果還要再進去,門票就不用繳回,可以憑原本的門票再進入。確定不再進去參觀,就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」朋友回答:「沒有」「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?或是 10人進去只買 5 張門票,其中一人再把門票帶出來給其他人?」朋友大笑:「只有台灣人會這麼想! 美國人想法單純多了,進去就是要買門票,不再進去,就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人,所以門口工作人員很少。」剎那間讓我覺得很慚愧,我們的防弊多於興利的觀念,鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。最近幫台積電上課,發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,要吃什麼一切自己來,發水果的地方貼了一張紙條---- 每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管,進餐廳自己用識別證刷卡,月底自動從薪水中扣除。一位台積電副理告訴我:有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,第一次警告,第二次就開除。當彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力,工作也被動,不愉快。各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中,做起事情來都非常的有效率,而且默契十足; 但是,處於猜忌和不諒解的情形下,任何事物都進展的很不順利...... 您了解了這道理。從現在開始,就將心胸打開,用開放的心情,信任的態度,來對待每一位夥伴;或許剛開始,會發現,吃了很多虧,大家都還是防來防去,那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。記得﹕堅持,對的事情就要堅持。堅持才能天長地久。路,走對了,就不怕遙遠。看完後您作何感想?希望把它傳給您的好朋友,一起推廣互相信任的信念。