首先,check in 時你買票的艙等要客滿,超賣,然後你的會員等級夠高(金卡,鑽卡,....),就會upgrade了.有時候是check-in時沒U到,但登機前在機艙口廣播你換登機證,直接U上去,這種大概是高等級會員才會發生. 有次搭長榮,里程換長榮客艙免費票,check-in時櫃台只發現朋友位置,一直找不到我的,那時找很久,快關櫃了,我火氣也上來,明明有確認過.大罵兩句時,突然櫃台妹妹發現我是被電腦U到商務艙了.頓時火氣消一半,我又說同行要一起才可以,沒想到就2人一起坐上新的777-300商務艙去曼谷了.最主要是免費票還能upgrade,就是爽