我是贊成收費啦畢竟1999不是申訴專線,也包含事務查詢服務,其實實質上就是市政總機而且費用是電信公司收取的電信費用,沒理由全民買單手機打市話本來就很貴,用市話撥市話 一般 3分鐘 1.6 元 減價時段 10 分鐘1 元如果真的不想花錢,也直接可以撥各單位的免付費號碼
節省技安必 wrote:台北市當里長真的是太...(恕刪) 1999是提供市民統一的窗口而已, 還是會依照市民回報的內容指派或是分配給相關人員協助...1999我打過幾次:1. 一次是半夜道路施工, 連續兩天都是12點準時怪手發動開始挖馬路....回報後, 環保局人員直接來現場測試, 施工單位就收斂不少2. 一次是颱風天, 對面馬路電線桿上的電桶可能有短路, 一值發出爆炸聲, 並且冒火花, 回報後30分鐘左右, 台電人員就出現勘查了統一的窗口, 並不會因為里長改選就讓你找不到人, 相反的還可以幫里長們接到更多里民的需求, 讓里長們可以更有效的提供該有的服務給里民
路見不平打1999回報,那當時一定是人在外面還會有人回到家才用市話打的嗎?當初宣傳的時候台北市政府為什麼不說打1999要付費,且手機打是一分鐘12元我敢打賭大多數的人一定是認為免費的!!!這樣以還有誰要打1999回報啊?
nicebalabala wrote:1999是綜合通報用的,你想找各機關都可以透過話務中心轉介,簡單基本的問題話務中心也能立刻提供答案說。可以減少很多不必要的摸索或轉接。 讓民眾打電話去政府機關,產生很多不必要的摸索或轉接....這是正常的嗎?為什麼不在各政府機關時,就把總機人員及制度訓練好,可以對簡單基本的問題立刻提供答案或是可以馬上轉到相關人員(搞的好像轉接來轉接去是正常的一樣)現在還要多設一個單位 多花人力和金錢 簡直是脫褲子放屁 多此一舉吧是怎樣 替那些高普考考過但沒有職缺的公務人員找位子嗎?
lwche wrote:為什麼不在各政府機關時,就把總機人員及制度訓練好,可以對簡單基本的問題立刻提供答案 如果有哪個國家、哪個政府的總機人員,能夠這麼通熟所有的政府業務範圍,還能轉一次就找到承辦人(還要承辦人剛好在位子上),我一定用力拍拍手。如果沒人作得到,那麼,1999的實用性就非常高了。