也不能說保固全然無用,還是得看是那種商品吧!像小弟一向習慣買羅技的商品就是他的保固還算不錯,產品本身其實就已經很耐用了,之前使用的無線火星軌跡球用了將近3年,後來右鍵不靈光送回羅技它就直接換了一支給我。這個軌跡球市價要一千八,比起一些200元的便宜滑鼠當然貴很多,但是像這樣的售後算起來其實也就值得了!之前在內湖上班時也曾幫人送修硬碟過,以前硬碟保固還比較好,無相同型號還可以換堪用品或補差價換較大容量,現在好像都陸續取消了。
我覺得電腦方面的保固,因為多年的市場經驗,普遍感覺還可以手機就比較差了,像手機,一台就一塊板子,說實話,要維修也很難修,硬要修成本就不小了,才會給消費者這種保固不實的感覺吧,手機商應該想出更有利消費者的保固方式才對前一陣子硬碟才掛掉一台,花不到三百,寄到新加坡直接換,雖然只有120g,但是不用面對店家或代理的結賽面,我是覺得很方便