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回覆 : 非常感謝您對PChome 線上購物的支持與愛護!!
運送過程導致新品瑕疵或有誤，7日內可更換原品新品!若超過到貨7天之商品問題，
請送回原廠或廠商處做維修保固----。
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，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄給您時的包裝再原封備妥，若
外紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫
文字，待取回後再重新寄出新品。
依此回函次日起3個工作天內，我們已請特約廠商與您電話連絡商品更換事宜，敬請
您保持電話暢通，若您稍晚未接獲，在此一併提供廠商連絡資料，方便您確認連絡
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廠商名稱：宥X科技有限公司(11108)
廠商地址：台北市中山區XX路XX號X樓之XX
連 絡 人：黃XX
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(為避免打廣告的嫌疑 某些部份以xx代替)
PChome客服電話2704-0999
日後若仍有疑問，歡迎來函指教，我們將竭誠為您服務 !!
再次感謝您的愛護，祝您線上購物生活愉快 !
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原本收到信之後想等廠商打過來 想一想還是早點搞定心理比較安穩
馬上打電話過去 結果廠商的口氣聽起來似乎不知道有這件事(大概是pchome沒對廠商說吧)
不過當我提到商品不符合時 客服小姐聽起來很緊張的樣子
馬上找人幫我處理(但是負責該業務的不在 小姐說等負責該問題的人來了再連絡我)
等到剛剛才接到電話 並約明天早上快遞來取貨......
這件事終於結束了
感謝有經驗的前輩提供解決方法
