針對這個問題也寫信給他們以下為回信內容:客戶您好:若您有訂購海外商品,待商品抵達台灣由報關行向海關報關時,海關會透過此APP發送推撥通知有進口貨物要做實名委任確認;以確保收件人可順利完成實名委任確認,有關您的建議會再提報工程師與海關討論,謝謝。去看APP評論跟粉專也是很多人在針對這事情