我前一陣子去全家拿包裹,付錢後,店員又問我要不要加購。上次自己沒原則按下去,這次決定不要再配合全家做這種無聊事。於是我回答「不需要,謝謝」。店員:「請按螢幕取消」。我:「我已經告訴你不需要了,謝謝」。店員:「公司規定客人要自己按取消」。我:「我不需要」。店員:「公司規定客人要自己按取消」。..........如此來回僵持一陣子,店員最後自己伸手按取消,而且以很不滿的眼神看著我。原來全家便利以為可以規定客人,配合這種無聊的行銷手法。全家便利店是有什麼問題?這種有問題的店,我已經不想再去了!
一人決策小組 wrote:我想問一下大家我去家樂福消費---他要我按螢幕上---結帳員的服務態度這算不算擾民????????????????? 大賣場做這樣的事,我還可以接受某天我去按摩舒壓,結帳時拿出平板電腦要我按滿意度才讓人無言吧!